בעלי עסקים יודעים כיום שהלקוחות הפוטנציאלים נמצאים ברשת ובמכשירי הנייד. ולמרות זאת, רבים מהם לא יודעים איך לעבוד עם הפלטפורמות הללו, משלמים סכומים רבים לאנשי מקצוע אשר נמנעים מלהסביר להם מה עליהם לעשות ועל כן עושים טעויות רבות. כך נוצר מצב שבו בעלי עסקים, במיוחד קטנים ובינוניים, מבזבזים סכומי עתק לאנשי מקצוע ומקבלים תמורה פחותה בהשוואה להוצאות הכספיות של אותם עסקים.
אז מה אפשר לעשות? ריכזנו מספר טיפים:
1. הקדישו זמן
למדו את הסביבה שעוזרת לעסק שלכם לצמוח. הקדישו כמה שעות בשבוע ללמוד תחום אחד שקשור לעסק שלכם (שיווק דיגיטלי, אופטימיזציה, קידום אורגני, פייסבוק, אסטרטגית תוכן, ועוד). בסופו של דבר תתנו למומחים לעשות את העבודה עצמה, אבל המידע שצברתם יאפשר לכם גם לבחור את הספקים המתאימים, לנהל אותם ולדאוג לבקרה ראויה. בנוסף, לעיתים קרובות תגלו הבנות חדשות ותוכלו לראות הזדמנויות טובות שעומדת מולכם. אגב זה נכון גם עבורכם וגם עבור הצוות שאתם מנהלים.
2. דעו מי המתחרים שלכם
ישנם היום כלים נפלאים לניתוח פעילות מתחרים בדיגיטל, אם עד היום לא עשיתם את זה, אתם יכולים לדעת בוודאות שבזבזתם כסף וזמן יקר על פרסום לא אפקטיבי. ניתוח נכון מזהה לכם הזדמנויות גם של שיתופי פעולה ושל רשתות שותפים טובות וגם מלמד על מודעות הAdWords והDisplay הטובות ביותר של המתחרים שלכם. המתחרים שלכם כבר עשו טעויות, שילמו על כך ולמדו – למה לכם לחזור על הטעויות שלהם?
3. היו במובייל
היום כולם יודעים שחשוב להיות נוכח במובייל. רק התאמה שנעשית תוך הסתכלות קודם כל על המסך והצורך בנייד (Mobile First), המביאה בחשבון שהקהל שגולש מהנייד מחפש חוויה אחרת, יכולה להביא לתוצאות. מחקרים שונים שנעשו הראו כי אפליקציות ידידותיות למשתמש העלו את מספר המשתמשים בכמעט 40% לעסק.
4. לא לזלזל בעיצוב
עיצוב הנכס הדיגיטלי הוא לא פחות חשוב מעיצוב של כל בית עסק אחר: בית קפה, משרד או בית קולנוע. עיצוב טוב נותן ללקוח אשר גולש הרגשה נעימה יותר, בטוחה יותר, ומושך אותו פנימה להנעה לפעולה, לכן חשוב להשקיע בעיצוב ובממשק משתמש. בסופו של דבר אלו הפנים של החברה.
לסיכום, על מנת לייצר פריצות דרך עסקיות בעולם הדיגיטלי מומלץ לשים לב לדגשים שפירטנו, בכדי לייצר ממשק עבודה איכותי ויעיל שיסייע לכם להצעיד את העסק שלכם קדימה. ממשק טוב הוא כזה ששובר את הסטאטוס קוו ונותן לכם פתרונות מדידים שמייצרים תוצאות לאורך זמן.
נכתב ע"י מקס בלובנד, יזם ושותף בחברת ADRABBIT
:אולי יעניין אותך גם לקרוא
חוקרים ישראלים חשפו חולשה במכשיר קריאת הספרים הפופולארי
