הרצל חג'אג' אביה של סגן שיר חג'אג' הי"ד הופתע לגלות הודעה על השעייתו מחשבון הווטצאפ האישי שלו, בהודעה נכתב: "מספר הטלפון שלך מושעה משימוש ב-WhatsApp. צור/י קשר עם התמיכה לעזרה", החשבון והגישה אליו נחסמו, כאשר פנה לתמיכה היא שלחה לו במייל קישור שהוביל אותו לדף הבא:

הרצל הוא פעיל ימין מוכר הפועל להחמרת הענישה עבור מחבלים, ומתנגד נחרץ מאוד של הקמת הממשלה האחרונה בעזרת מפלגתו של עבאס בשל תמיכתה במחבלים.
סגירת הווטצאפ פגעה מאוד בהרצל מבחינת התנהלותו היומיומית: "היום זה התקשורת העיקרית שלי עם האנשים הקרובים אלי, הקשר המרכזי שלי עם הפעילות שלי בפורום 'בוחרים בחיים' של המשפחות השכולות. אנחנו פועלים נגד אלימות, נגד רצח של ישראלים, נגד פיגועים, דווקא אותנו חוסמים?"
אבל יותר חשוב מזה, זכרונות מהבת, סגן שיר חג'אג' הי"ד שנהרגה בפיגוע שהתרחש בארמון הנציב נמצאים כרגע בסכנה: "יש לי תמונות וסרטונים של הילדה שם, יש לי זיכרונות, קטעי קול של הילדה, בווטצאפ הפרטי. אני שומר כבר שנים על הפלאפון שלה, ומשלם על הסים כדי שיהיה לי את ההודעות והן לא ימחקו, ואז הם באו וחסמו בלי שום הסבר הגיוני".

בניסיון לברר המה הסיבה לחסימה הגענו למסך תנאי השימוש בווטצאפ, אלה החוקים שבגללם מרשה לעצמה לחסום משתמשים: "לא תשתמשו (או תסייעו לאחרים להשתמש) בשירותים שלנו בדרכים אשר: (א) מפרות, עושות שימוש לרעה או פוגעות בזכויות של WhatsApp, של המשתמשים שלנו או של אחרים, כולל זכויות לפרטיות, פרסום, קניין רוחני או זכויות קנייניות אחרות; (ב) הן בלתי חוקיות, מגונות, משמיצות, מאיימות, מפחידות, מטרידות, מבטאות שנאה, פוגעניות מבחינה גזעית או אתנית, או מסיתות או מעודדות התנהגות שתיחשב בלתי חוקית או בלתי הולמת בדרך אחרת כולל עידוד פשעים אלימים, סיכון או ניצול של ילדים או אחרים, או פגיעה מאורגנת".
כיצד נחסם חשבון ברשת שאמורה להיות פרטית והאם הוא יוחזר או לפחות הזיכרונות החשובים הנמצאים בו? פנינו לפייס בבקשה לתגובה ונפרסם אותה באם תתקבל.
