מהתחקיר הראשוני של אוגדת הבשן עולה כי הצעירה הישראלית שהוחזרה לישראל ביום שישי לפנות בוקר חצתה לסוריה בתחילת החודש באזור מעלה גולני, שבו יש "גדר מתריעה" ישנה. הגדר סיפקה התרעה – אולם זו לא טופלה כראוי. (210). צה"ל החליט שלא לנקוט צעדים אישיים או משמעתיים נגד מפקדים.
הדיווח בסיפור המרכזי
ב-1 בפברואר הגיעה הצעירה למג'דל שמס שבמורדות החרמון, בכוונה לחצות לסוריה. היא חצתה את הכפר טיפסה במדרון שמעליו עד שהגיעה לגדר מתריעה ישנה של צה"ל. הגדר האינדיקטיבית פעילה בחלקה – אך יש בה גם חלקים אחרים שבהם היא אינה פעילה.
הצעירה טיפסה במדרון עד למיקום שנקרא מעלה גולני, שם הגדר מסתיימת, אך החליטה לעבור את הגבול בחלק שבו עדיין יש גדר. היא טיפסה על הגדר, קצת מתחת למעלה גולני, והגדר נתנה התרעה לחמ"ל פלוגתי של גדוד המוצב ברמת הגולן. בחמ"ל לא דיווחו על כך – לא לגדוד, לא לחטיבה ולא לאוגדה. פה כנראה היה הכשל העיקרי.
כזכור, במסגרת העסקה להחזרת הנערה, שני רועי צאן סוריים שעברו את הגבול לישראל הוחזרו על ידי צה"ל לסוריה.
