שנת הקורונה הכניסה את הישראלים עמוק לתוך הבית, כאשר המסכים והאפליקציות הפכו לחלק מהשגרה שלנו יותר ויותר. עם תחילת מבצע החיסונים בסופה של 2020 כולנו תקווה כי בשנת 2021 הקורונה תיעלם מחיינו לעד, אבל ברור כבר היום, כי השפעותיה על שגרת חיינו, האופן שבו אנו צורכים מדיה, ומשתמשים בדיגיטל ובאמצעי התקשורת השונים – כאן להישאר. דו"ח השימושים שהכינו חברות פלאפון, בזק בינלאומי ו-yes חושף כיצד נראו הרגלי הצריכה של הישראלים באמצעי התקשורת השונים שלנו במהלך "שנת הקורונה".
בשנת 2020 גלשנו הרבה יותר באינטרנט הקווי – עלייה שנתית של כ-23% בגלישה הביתית לעומת 2019. שיאי גלישה התרחשו במהלך החגים בהם היינו מצויים בסגר. השבוע של פסח עם עלייה של 36%, השבוע של ראש השנה בעלייה של 41%, ובשבוע שחל בו סוכות היתה עלייה של 40%.
גם באינטרנט הסלולרי נרשמו שיאי עליה, בכל חודש צרכנו בממוצע עוד 2 ג'יגה בגלישה הסלולרית מעבר למה שגלשנו ב-2019. מדי חודש נשברו שיאי התעבורה האינטרנטית ברשת הסלולר של פלאפון, השיא היה בחודש אוקטובר 2020 עם עשרות אלפי TB שעברו ברשת פלאפון.
לא רק גלשנו בסלולרי, גם דיברנו יותר. ככה זה כשאי אפשר לבקר אף אחד. הישראלים דיברו השנה הרבה יותר בסלולר – עלייה שנתית ממוצעת של כ-11%! עם שיאים בתקופות החגים בהם היו סגרים.
1+קניה כחול לבן אונליין
גם הביקור לסופר התחלף בקנייה אונליין. רבים מהישראלים נכנסו שוב ושוב לאתרי רשתות המזון הגדולות. שהגדילו את מכירות האונליין שלהן ב20% שנתית.
ההסתגרות בבתים הובילה את הישראלים לגלות את אפליקציות משלוחי האוכל, השימוש באפליקציות אלו עלה ב-92%. בשבועות האחרונים של אוגוסט הקפיצה הייתה בלא פחות מ-230%!
בקניית מוצרים שאינם מזון, אותם נהגו הישראלים לקנות מחו"ל עד הקורונה, היו עיכובים רבים בשילוחים מחו"ל עקב המצב. ולכן, ברמה שנתית היקף הכניסות ירד בכ-,11% ובשיא הגל הראשון, כאשר כל האתרים ביטלו את אפשרויות השילוח לארץ, היקף הכניסות קטן בכ-40%. כתוצאה מבעיות השילוח מחו"ל, ישראלים העדיפו לקנות אונליין מחנויות בארץ, בפרט מוצרי חשמל שמכירות האונליין שלהם עלו ב20%.
האתרים והאפליקציות של 2020
אתרי הדייטינג סבלו מירידה בסגר הראשון, אך לאחר מכן צמחו בחזרה. הישראלים המשיכו לנהור למדורת השבט – פייסבוק – עם עלייה שנתית ממוצעת של 15%, במיוחד בשבועות האחרונים של השנה.
אין מה לצלם כשאנחנו בפיג'מה; הפגיעה באיכות בשעות הפנאי, האוכל והתרבות הלכה בד בבד עם ירידה בהיקפי השימוש באינסטגרם שירדו במעט במהלך 2020 . במקביל, רשת חברתית טיק טוק לצעירים שלא צריכה שום חיזוק של אירועי פנאי חיצוניים, צמחה ב-40% בהיקף השימושים במהלך 2020 והיא ממשיכה להתחזק ככל שהשנה מתקדמת.
הישראלים גילו גם את הטוויטר – שצמחה בכ-32% השנה ובמחצית השנייה של השנה נראה שיותר ויותר ישראלים גילו את הרשת ומשתמשים בה לעדכונים וחיבור לאקטואליה.
בוואטסאפ נצפו גידולים של כ-15% בהיקפי השימושים, בסגר הראשון ראינו את הישראלים משתמשים הרבה יותר (עלייה של 35%) בהשוואה להמשך השנה.
1+מלכת הקורונה- זום
השימוש ב-ZOOM – עלייה של עשרות אלפי אחוזים בשימוש. עם החזרה של מערכת החינוך בספטמבר, ובמיוחד של הכיתות הגבוהות שלמדו מרחוק, אנחנו רואים קפיצה משמעותית נוספת בשימושים, כאשר השיא היה בסוף אוקטובר.
צפינו יותר בטלוויזיה ומסביב לשעון: בסגר הראשון באפריל צפינו ב-12% יותר בטלוויזיה, כאשר הצפייה בשידורי האקטואליה עלתה בלא פחות מ-130%.
בסיום השנה, עם הכניסה לסגר השני במקביל לחגים – חזרנו לראות הרבה יותר טלוויזיה– בעיקר יותר בידור, סדרות, ו- VOD. אקטואליה כבר פחות מעניינת.
נסענו פחות: היקף הנסיעות והתנועה קטן ב-20%. גם השימוש במקביל באפליקציות הניווט ירד ברמה שנתית ב-27%, כאשר השיא היה בסגר הראשון עם ירידה של 60%.
