וואטסאפ, אפליקציית המסרים המידיים, מעוניינת שגם את הקניות תעשו אצלה באפליקציה.
אחרי הוספת אפשרות קטלוג לבתי העסק, בו ניתן לראות את המוצרים או שירותים שהעסק מציע ללקוחותיו, כעת מגיע השלב הבא. וואטסאפ מוסיפה את סל הקניות.
איך זה עובד?
עד היום, ביצירת קשר עם חשבון עסקי, יכלנו לצפות בקטלוג הפריטים והמוצרים של בעל העסק ולשלוח אליו הודעה לגבי פריט ספציפי. כעת עם הוספת אפשרות זו, תוכלו לבחור פריט ולהוסיפו לסל הקניות וכך גם למוצרים נוספים שמעניינים אתכם. בסיום בחירת המוצרים, תוכלו לערוך את רשימת המוצרים ולהעבירם לבעל העסק להשלמת ההזמנה. תכונה זו תקל גם על סוחרים, בכך שתאפשר להם לבצע מעקב טוב יותר אחר פניות ההזמנות ולנהל בקשות.
וואטסאפ פרסמה כי בחנה יכולת זו במסגרת פיילוט ראשוני עם מספר בעלי עסקים, והתגובות היו חיוביות. כך לדוגמה, עסק למכירת תבלינים ועשבי מרפא בשם Agradaya, קיבל גישה מוקדמת לתכונה זו, ובעליו סיפרו לנו שבזכות סלי הקניות הם מבינים בקלות את מה שהלקוחות מזמינים, בלי להיגרר לאינסוף שאלות ותשובות.
נזכיר כי ברשת וואטסאפ נמצאים כיום מעל ל2 מיליארד משתמשים!
לטענת החברה, מדי יום נשלחים יותר מ175 מליון הודעות רק אל חשבונות עיסקיים.
וואטסאפ מעוניינת להרחיב עוד את האפשרויות לבעלי עסקים והודיעה בעבר על כוונתה לשלב תכונות נוספות של תשלומים ורכישות.
תזמון הוספת יכולת זו כעת, נועדה לסייע לעסקים לקראת תקופת החגים ברחבי העולם.
