עשרות סופרמרקטים ברחבי אירופה נפלו קורבן למתקפת סייבר מתוחכמת ומדאיגה, שכוונה ישירות למערכות הקירור שלהם. התוקפים, שזהותם טרם ידועה, הצליחו להשתלט מרחוק על המקררים והמקפיאים בסניפים ולהעלות את הטמפרטורה באופן דרסטי. כתוצאה מכך, כמויות אדירות של מוצרי מזון טריים וקפואים הושמדו, והרשתות נאלצו להתמודד עם נזקים כלכליים כבדים ושיבושים תפעוליים משמעותיים, כולל סגירת חנויות.
נזק של מיליוני אירו
הפגיעה הורגשה בכמה מדינות במקביל, ובהן בלגיה, שוודיה, לוקסמבורג ואף אירלנד. בין הרשתות שנפגעו ניתן למצוא את דלהייז, ICA, קואופ וסופר-וואליו. באחד מסניפי רשת ICA בשוודיה, דיווחו העובדים כי ההאקרים קבעו את טמפרטורת המקפיאים על 50 מעלות צלזיוס, מה שהפך את המוצרים לבלתי ניתנים למכירה. סניף אחד בלבד של רשת דלהייז בבלגיה דיווח על הפסד של כ-100 אלף אירו, כאשר ההערכה הכוללת מדברת על נזק של מיליוני אירו.
בזמן שאתם מחפשים מבצעים: המוצרים שבסופר שוב מתייקרים
רשתות השיווק אישרו את קיום התקרית. דובר מטעם דלהייז, אחת הרשתות הגדולות בבלגיה, תיאר את האירוע כ"תקרית מחשב" שפגעה בכ-40 חנויות. גם ברשת ICA השוודית אישרו כי "מספר קטן של חנויות" נפגע וכי החברה מסייעת להן להתמודד עם המצב. ברשת קואופ השוודית ציינו כי שבעה מתוך 800 סניפיהם הושפעו, אך הדגישו כי "המצב נמצא כעת תחת שליטה". סוכנויות הסייבר הלאומיות בבלגיה ובשוודיה עוקבות אחר האירוע.
החשש: פגיעה באספקת המזון
מתקפה זו אינה מקרה בודד, והיא מגיעה לאחר אירוע דומה שאירע רק בחודש שעבר, אז נפגעו מאות סופרמרקטים בצרפת. התקריות האחרונות מדגישות את הפגיעות הגוברת של שרשרת אספקת המזון למתקפות סייבר. מעבר לנזק הכלכלי הישיר לחברות, אירועים מסוג זה עלולים לגרום לשיבושים באספקת המזון לצרכנים, ואף להוביל בעתיד לעליית מחירים כתוצאה מהצורך בהשקעות מוגברות באבטחת סייבר.
