מאות אלפי עובדי הוראה מחזיקים בכרטיס האשראי של אשמורת ונהנים ממגוון רחב של הטבות בתחומים שונים. כעת מבקשת קבוצת אשמורת לקחת את כוח הקנייה הקיים צעד נוסף קדימה ולהפוך אותו לכלי משמעותי יותר עבור חברי המועדון. בריאיון ל־C14, ארי שטינברג, מנכ"ל קבוצת אשמורת, מספר על המהלך החדש להוזלת הקניות, על הסופר המקוון שנמצא בימים אלה בהקמה, על החיסכון שלדבריו עשוי להגיע למאות ואף לאלפי שקלים בחודש, וגם על השינוי הצפוי במערך ההטבות לעובדי ההוראה.
לדבריו, כוח הקנייה של הקבוצה כבר מתורגם כיום להטבות במגוון רחב של תחומים, מהנחות של 20% עד 25% ברשתות צרכניות, דרך רכב ונופשים ועד תרבות, בידור ומופעים בחו"ל. "אנחנו עושים את זה מדי יום, בכל רגע נתון", הוא אומר. "באמצעות כוח הקנייה שלנו, אנחנו מייצרים השפעה שמסייעת להוזיל את יוקר המחיה עבור הציבור שלנו".
אלא שלדברי שטינברג, ההטבות הקיימות הן רק חלק מהתמונה. אחד המהלכים המרכזיים שאשמורת מקדמת כעת הוא הקמת סופר אונליין, שיאפשר לחברי הקבוצה להזמין מוצרי בסיס עד הבית במחירים מוזלים. המטרה, לדבריו, היא לרתום את כוח הקנייה של חברי אשמורת כדי להפחית חלק מההוצאות הקבועות של משקי הבית, ובראשן ההוצאות על מוצרי צריכה יומיומיים.
"סופר האונליין שאנחנו משיקים עבור חברות וחברי אשמורת צפוי להיות מהלך משמעותי. הוא יציע מוצרי בסיס בהנחות של עשרות אחוזים, עם משלוח עד הבית. מבחינתנו זה מהלך שנוגע ישירות בלב הבעיה של יוקר המחיה", הוא אומר.
כמה באמת אפשר לחסוך באשמורת?
"החיסכון אינו מסתכם בהנחה נקודתית, אלא מצטבר לאורך השנה. הוא כולל את ההטבות בכרטיס הנטען של אשמורת, את ההנחות ברשתות המזון, את ההטבות על מופעים ואת שאר ההטבות שאנחנו מציעים. "אם עושים חשבון גס, בכרטיס הנטען מדובר בכ־20% הנחה עד לסכום של 2,500 שקל, כלומר חיסכון של 500 שקל. מעבר לכך יש את ההנחות ברשתות המזון, שיכולות להצטבר לעוד כמה מאות שקלים, ובשוטף יש גם את ההטבות על מופעים שמייצרות חיסכון של עשרות עד מאות שקלים".
אז כשמחברים את הכול, על איזה חיסכון מדובר למשפחה?
"אני מניח שבחודשי הקיץ החיסכון יכול להגיע לאלפי שקלים בחודש. בתקופות שבהן נוסעים יותר לחו"ל או יוצאים לנופשים בארץ, ההוצאות גדלות בהתאם. אבל גם בשגרה אפשר לעבור את האלף שקל בחודש בהנחות, עוד לפני שמביאים בחשבון את החיסכון המשמעותי מאוד על רכב ונופשים. בכמה נקודות במהלך השנה, החיסכון יכול להגיע לכמה אלפי שקלים".
"אשמורת היא לא רק מועדון צרכנות"
שטינברג מבקש להרחיב את ההסתכלות על הקבוצה. אשמורת אינה רק מועדון שמרכז הטבות והנחות, אלא קבוצה עסקית שמבקשת לייצר מקורות נוספים של כוח כלכלי לטובת עובדי ההוראה. "אני מגדיר את אשמורת כקבוצה יזמית, עסקית כלכלית, שבסופו של דבר פועלת למען רווחתם של עובדי ההוראה. יש בה אלמנט של מועדון צרכנות, אבל זה בהחלט לא העיקר".
במסגרת הזו פועלת הקבוצה גם בתחומים שאינם קשורים ישירות להנחות לצרכן. בין היתר, היא הקימה מערך לרכישת ציוד לבתי ספר, במטרה להוזיל את עלויות הרכש. חלק מהערך שנוצר באמצעות הפעילות הזו אמור לחזור לטובת רווחת צוותי ההוראה בבתי הספר. לדבריו, הקבוצה כבר פעילה גם בתחום הפיננסי. אשמורת מחזיקה ב־49% מבנק מסד, ובמקביל מפעילה כרטיס אשראי חינמי לעובדי ההוראה, שבאמצעותו ניתן לצבור נקודות. "הנקודות ניתנות כבר היום למימוש עבור נופשים וטיסות, ובהמשך יהיה ניתן לממש אותן בכלל המוצרים והשירותים שיוצעו במרקטפלייס של אשמורת, כולל הסופר וההטבות היומיומיות".
ומה צפוי להיות בסופר החדש?
בשלב הזה מדגיש שטינברג כי לא מדובר בעוד אתר שמוכר מוצרי מזון. לדבריו, מדובר במרקטפלייס רחב שיכלול, לצד מוצרי מזון ומוצרי בסיס, גם אלקטרוניקה, טכנולוגיה, כלי בית, מתנות ומוצרים נוספים. המודל מבוסס על שיתוף פעולה עם חברה גדולה בתחום הייבוא והלוגיסטיקה, כך שאשמורת לא תצטרך להקים בעצמה את כל התשתית מאפס.
"זה בראש ובראשונה אירוע לוגיסטי. המוצרים עצמם הם לא החלק המורכב ביותר. כשיש לך אלפי מורים שמבצעים הזמנות, מדובר בתהליך של ליקוט, אריזה והובלה. זה מגה אירוע. לכן אנחנו בונים את המודל כך שלא תהיה לנו תלות בהקמת מערך לוגיסטי מאפס". לדבריו, המוצרים יוצעו בהנחות של עשרות אחוזים עוד לפני השימוש בנקודות או בהטבות נוספות. בין היתר מדובר במוצרים במותג פרטי ובמוצרים בכשרות שמתאימה לקהלים שונים.
אבל למה שעובד הוראה יעדיף להזמין מוצרי יסוד באינטרנט במקום פשוט ללכת לסופר?
"כי זה יהיה פשוט זול יותר משמעותית ולא כל מוצר שאנחנו רוכשים בסופר צריך לקנות באופן מיידי. פירות וירקות, למשל, הם דוגמה למוצרים שאפשר להשלים במהלך השבוע, אבל אורז, חומרי ניקוי, שימורים, מוצרי בית ועוד, אלה מוצרים שאפשר להזמין מראש. המטרה היא לא להחליף כל קנייה בסופר, אלא לתת מענה לחלק משמעותי מהסל ולהוזיל את העלות הכוללת בו". שטינברג אומר כי מבחינתו, המודל מבוסס על שילוב בין הקנייה המקוונת לבין השלמות נקודתיות בסופר או באמצעות שירותי משלוחים.
"אם אתה יכול לרכוש חלק משמעותי מהסל בעשרות אחוזים פחות, מדובר בחיסכון משמעותי מאוד. אנחנו מדברים על הוצאות של כמה אלפי שקלים בחודש למשק בית. עוד לפני הסבסוד מדובר בהנחות משמעותיות, ובשילוב עם הסבסוד החיסכון יכול להגיע, במקרים מסוימים, לסדר גודל של 30%, עוד לפני מימוש נקודות שנצברו".
הסופר עדיין נמצא בתהליך הקמה, אך באשמורת כבר בחנו את המודל בפועל. לקראת ראש השנה הוצעו לחברי הקבוצה כמות משמעותית של ערכות שכללו מוצרים לחג. "ערכנו פיילוט. היה לנו יעד של כמות כדי לבדוק היתכנות ומכרנו את כולן, במחיר של 209 שקל לערכה. המטרה הייתה, בין היתר, לבחון איך המערך הלוגיסטי עובד בפועל". לדבריו, המוצרים נבדקו גם בתוך הארגון לפני שהוצעו לציבור.
"לקחנו את המוצרים, נתנו לעובדים להתנסות בהם, והם יכלו לבחון ולהכיר אותם בעצמם. אני לא מתכוון למכור חתול בשק. מדובר במוצרים איכותיים, ובסופר עצמו תהיה בחירה. כל אחד יוכל לבחור אם לרכוש אותם או לא". הפיילוט חיזק באשמורת את ההבנה שקיים ביקוש למודל, וכעת העבודה מתמקדת בהרחבת היצע המוצרים ובבניית המערכת הטכנולוגית והלוגיסטית שתאפשר את הפעילות השוטפת.
כמה חיסכון אתם מעריכים שהסופר לבדו יוכל לייצר?
"אנחנו מעריכים שהסופר צפוי לייצר חיסכון של בין 500 ל־800 שקל בחודש. זה הממוצע שאנחנו רואים היום".
אתה רואה את רשתות המזון הגדולות נכנסות למיזמים כאלה?
"אני חושב שבצורה כזו או אחרת זה יהיה חייב לקרות. כשהרשתות יראו שמיזמים פרטיים מתחילים לפעול באונליין באופן שוטף, הן יצטרכו לתת לכך מענה. אני מניח שהן יעשו את זה. אני מקווה שעבור החברים שלנו זה אכן יקרה".
למרות ההתרחבות העסקית, שטינברג מבהיר כי מועדון אשמורת עצמו לא צפוי להיפתח לכלל הציבור. "מועדון אשמורת ימשיך להיות מיועד אך ורק לעובדי ההוראה, חברי הסתדרות המורים. כך היה וכך יהיה". עם זאת, הוא אומר כי הקבוצה עשויה לבצע מיזמים עסקיים גם עם אוכלוסיות נוספות, כאשר המטרה היא להשתמש בכוח שנוצר כדי להגדיל את המשאבים וההטבות עבור חברי אשמורת. "בני המשפחה של עובדי ההוראה שלנו מבחינתנו הם חלק בלתי נפרד מהמערך הזה. אנחנו נותנים להם מענה, ואנחנו מתכוונים להעמיק ולהרחיב את המענה שניתן להם".
היעד הבא: AI במערכת החינוך
לצד הצרכנות והפעילות העסקית, שטינברג מסמן תחום נוסף שבו אשמורת רוצה לפעול, בינה מלאכותית במערכת החינוך. לקבוצה יש חברה בת שעוסקת בחדשנות בחינוך, והכוונה היא לפעול בתחום ההכשרות וההטמעה של כלי AI בקרב אנשי ההוראה.
"אנחנו לא מדברים על עוד חמש שנים. זה קורה הרבה יותר מהר. ברמה הפנימית אנחנו כבר מטמיעים כלי AI בפעילות שלנו, בין היתר סביב הסופר והשיווק האישי. המטרה שלנו היא לתת לכל עמית את מה שהוא באמת צריך, ולא להציע לכולם את אותה הצעה".
לדבריו, היתרון של AI עבור אשמורת יהיה גם ביכולת להתאים את השירותים לקהלים שונים. "יש לנו מנעד גילאים רחב מאוד. מה שמתאים למורה צעירה בת 25 לא בהכרח מתאים לגננת בת 50. באמצעות הכלים האלה נוכל להתאים את המענה לכל אחד בהתאם לצרכים שלו".
אתם רואים את עצמכם עובדים מול משרד החינוך בתחום הזה?
"כרגע אין לנו ממשק עם משרד החינוך. אשמורת היא חברה פרטית בבעלות הסתדרות המורים. אנחנו מזהים צורך משמעותי בהכשרה ובהטמעה של כלי AI ורוצים להיות שחקן משמעותי בתחום הזה". שטינברג מסביר כי מבחינתו, הכנסת הטכנולוגיה למערכת החינוך היא רק חלק מהמשימה. "בסופו של דבר צריך להדריך את המורים. אנשי ההוראה צריכים להיות חלק בלתי נפרד מהתהליך הזה. אנחנו מדברים על ילדים ועל אנשים, לא על מכונות. הטכנולוגיה היא הכלי, אבל בסופו של דבר צריך את מי שיודע להטמיע ולהפעיל אותה".
מבחינתו, זהו אחד התחומים שבהם אשמורת רוצה להרחיב את פעילותה בשנים הקרובות, לצד המהלכים הצרכניים והעסקיים. "אנחנו רוצים כל הזמן להביא דברים חדשים, להיות יצירתיים ולבצע רכש נכון. אם צריך, אנחנו גם מוכנים להיכנס לייבוא של מוצרים כדי להוזיל אותם עבור העמיתים שלנו. הראשוניות היא ערך משמעותי בשבילנו".
בסופו של דבר, שטינברג חוזר לנקודת המוצא של המהלכים, כוח הקנייה של אשמורת עבור עובדי ההוראה. "אני לא בתחרות עם אף אחד. המדד שלי הוא לא התחרות מול מועדון אחר או גוף אחר. המדד שלי הוא לעשות כל מה שאני יכול כדי להביא לחברי המועדון את המקסימום שאני יכול".
