כפי שפרסמנו, טיסות פליי דובאי מישראל נעצרו עד לתום החקירה בעקבות האירוע החריג שהתרחש בטיסה שהייתה בדרכה לישראל. במקום טיסות החברה, השב"כ אישר הפעלת טיסות חכורות לדובאי, כדי לאפשר את המשך התנועה האווירית והחזרת ישראלים הנמצאים במדינה.
המשמעות עבור נוסעים שכבר רכשו כרטיסים לפליי דובאי היא שטיסתם תבוטל. הנוסעים יהיו זכאים לקבל החזר כספי בהתאם להוראות חוק טיבי, ואם ירצו לטוס ליעד, ייאלצו לרכוש כרטיס חדש בטיסה חלופית.
ההחלטה מגיעה לאחר האירוע הדרמטי שהתרחש בטיסת פליי דובאי, שבמהלכו התפתח ניסיון להפיל את המטוס. האירוע הסתיים בנס ללא נפגעים מקרב הנוסעים, לאחר שהמטוס הוסט ונחת בשלום בסעודיה.
על המטוס היו 174 נוסעים, בהם 166 ישראלים, שהמתינו בסעודיה עד למציאת פתרון שיאפשר את שובם לישראל. בהמשך הוטסה טיסת חילוץ שהחזירה את הישראלים לישראל, ונחתה בנתב"ג בשלום. כעת, בעקבות חומרת האירוע, הוחלט לעצור את טיסות פליי דובאי מישראל עד לסיום החקירה, ובמקביל לאפשר טיסות חכורות שייתנו מענה לנוסעים.
