הנוסעים כבר היו עמוק בתוך הטיסה למיאמי, אחרי שחצו את האוקיינוס האטלנטי ובילו יותר מחמש שעות באוויר, אלא שבמקום להשלים את הדרך ולנחות ביעד, הם מצאו את עצמם עושים את הדרך הארוכה בחזרה לישראל. טיסת אל על LY017, שהמריאה היום (שלישי) מנתב"ג למיאמי, שבה על עקבותיה לתל אביב בעקבות תקלה טכנית בלתי צפויה.
עבור הנוסעים מדובר בטיסה ארוכה במיוחד שהסתיימה בלי להגיע ליעד. המטוס כבר היה במשך מספר שעות בדרכו למיאמי, לאחר שהשלים חלק משמעותי מהמסלול, אך נאלץ לשנות כיוון ולבצע את הדרך חזרה לנתב"ג. המשמעות היא יותר מעשר שעות באוויר – הלוך וחזור – שבסיומן הנוסעים חזרו למעשה לנקודת המוצא, במקום להגיע לחופשה, לפגישות או להמשך הטיול שתכננו.
החזרה לישראל מגיעה בעקבות תקלה טכנית שהתגלתה במהלך הטיסה. בשלב זה לא נמסרו פרטים נוספים על מהות התקלה או על הרכיב במטוס שהוביל להחלטה לשוב לנתב"ג. ההחלטה לבצע את הטיסה חזרה התקבלה לאחר שהמטוס כבר היה שעות באוויר, כך שהנוסעים נאלצו להשלים מסלול ארוך במיוחד לפני שיוכלו להתחיל מחדש את הדרך ליעד.
כעת, לאחר החזרה לישראל, השאלה המרכזית עבור הנוסעים היא מתי יוכלו להמשיך למיאמי. מאל על נמסר כי עם הגעת הנוסעים לישראל יוצעו להם שתי אפשרויות: טיסה חלופית למיאמי או החזר כספי, בהתאם לבחירתם. בחברה התנצלנו בפני הנוסעים על אי הנוחות שנגרמה והדגישו כי בטיחות הנוסעים והצוות נמצאת בראש סדר העדיפויות.
עבור הנוסעים, מדובר כמובן בשיבוש משמעותי של תוכנית הנסיעה: במקום טיסה ישירה של מספר שעות ליעד, הם נאלצו לבלות חלק ניכר מהיום במטוס, לבצע פניית פרסה מעל האוקיינוס ולחזור לישראל וכעת להמתין לפתרון שיאפשר להם להגיע ליעד המקורי.
