לאחר האמירה של הנשיא הרצוג, שירות הביטחון הכללי הוציא היום (שלישי) התייחסות רשמית לחקירת היעלמותה של הילדה היימנוט קסאו, והבהיר כי הוא מעניק סיוע מבצעי וחקירתי לגורמי המשטרה. זאת לאחר פנייה רשמית מצד משטרת ישראל, ולאחר שבוצעה התייעצות ואושר המהלך על ידי כלל הגורמים הרלוונטיים במערכת הביטחון.
מדוברות השב"כ נמסר כי הארגון מסייע בביצוע פעולות אשר תומכות את חקירת היעדרותה של היימנוט קסאו. עם זאת, בשב"כ ציינו כי מטבע הדברים, ומאחר שמדובר בחקירה פעילה אשר מובלת על ידי גורמי המשטרה, לא ניתן לפרט דבר ביחס לטיב הפעולות שמבוצעות בשטח או ביחס להיקף הסיוע שניתן לכוחות.

הנשיא הרצוג מאשר: "השב"כ מעורב בחיפושים אחר היימנוט קסאו"
הבהרת השב"כ מגיעה בהמשך לדבריו של נשיא המדינה יצחק הרצוג, אשר שיתף את בני המשפחה כי שירות הביטחון הכללי מעורב במאמצים. משפחתה של היימנוט, שנעלמה לפני שנתיים וחצי ממרכז הקליטה בצפת, מייחלת לפריצת דרך חקירתית שתביא לגילוי הממצאים ולחזרתה הבטוחה של הילדה לבית המשפחה.

