כמעט עשור לאחר שהתפוצצה פרשת "האטת האייפונים", הכסף של ענקית הטכנולוגיה מתקרב לכיסם של הצרכנים בישראל. אתר האינטרנט הרשמי שבאמצעותו יכולים משתמשים ישראלים לבדוק זכאות ולהגיש בקשה לפיצוי כספי עלה לאוויר. המהלך יוצא לדרך בעקבות אישור הסדר הפשרה בבית המשפט המחוזי בתל אביב, שבמסגרתו תעביר חברת אפל סכום כולל של 10 מיליון שקלים לחשבון נאמנות לטובת הלקוחות המקומיים.
מי זכאי לפיצוי?
הזכאות לפיצוי נקבעת לפי שלושה תנאים מרכזיים: החזקה באחד מהדגמים שנכללו בהסדר – ובהם iPhone 6, iPhone 6 Plus, דגמי 6s, סדרת iPhone 7 או הדור הראשון של iPhone SE; התקנת מערכות ההפעלה iOS 10.2.1 או iOS 11.2 לפני 21 בדצמבר 2017; והגדרת ישראל כמדינת המכשיר בעת ההתקנה הראשונית. סכום הפיצוי המרבי עשוי להגיע עד 1,890 שקלים למכשיר, אך הסכום הסופי ייקבע בהתאם לכמות התביעות שיאושרו בפועל.
הפרשה החלה בסוף שנת 2017, כאשר משתמשים בעולם גילו כי ביצועי האייפון שלהם נפגעו באופן דרמטי בעקבות עדכוני גרסה, וכי החלפת סוללה ישנה החזירה את המכשיר למהירות המקורית. אפל הודתה כי האטת המעבדים בוצעה במכוון כדי למנוע כיבוי פתאומי של סוללות שחוקות, אך המשתמשים זעמו על כך שהדבר הוסתר מהם במטרה לעודד רכישת מכשירים חדשים. גל התביעות הייצוגיות שהוגש בישראל ובעולם הוביל בסופו של דבר להסדר הפשרה הנוכחי.
כך תגישו את הבקשה באתר
כדי להגיש את התביעה באתר הייעודי, המשתמשים נדרשים למלא פרטים אישיים, כתובת אימייל עדכנית, מזהה משתמש של אפל (Apple ID) ואת המספר הסידורי של המכשיר (IMEI). במידה והמכשיר הישן כבר אינו נדלק או אינו ברשותכם, ניתן לאתר את המספר הסידורי דרך חשבון ה-iCloud האישי או על גבי האריזה המקורית. האתר מאפשר גם נתיב חלופי להזנת דגם המכשיר, מספר הטלפון וכתובת החיוב הרשומה בחשבון.
מטעם אפל נמסר בעבר כי "מעולם לא, ולעולם לא, נעשה דבר שנועד במכוון לקצר את חיי המוצרים של Apple או לפגוע בחוויית המשתמש כדי לעודד שדרוגים מצד לקוחות. מטרתנו תמיד הייתה ליצור מוצרים שהלקוחות שלנו אוהבים, והבטחת אורך חיי ה-iPhone ככל האפשר היא חלק מרכזי בכך. למרות שאנו חולקים בתוקף על הטענות שהועלו, הסכמנו להגיע להסדר כדי להימנע מהמשך התדיינות משפטית".
רוצים לבדוק את זכאותכם לפיצוי? לחצו כאן
