טויוטה הודיעה היום (שלישי) על ריקול עולמי לכ-655 אלף מכוניות קמארי שיוצרו בין דצמבר 2023 ליולי 2026, בעקבות תקלה שעלולה לפגוע בתפקודו של צג הנהג ובמערכות התרעה בטיחותיות. לפי המידע שפרסמה החברה, התקלה עלולה לגרום לצג בגודל 7 אינץ' להישאר חשוך עם התנעת המכונית, ובמקרים מסוימים גם להשבית את האיתותים, אורות החירום והתראות קוליות שונות.
בארה"ב היקף הריקול עומד על 508,354 מכוניות "Camry Hybrid" משנות הדגם 2025 ו-2026, לפי המינהל הלאומי לבטיחות בדרכים בארה"ב. הריקול העולמי כולל כלי רכב שיוצרו במפעלי טויוטה בארה"ב, יפן ותאילנד.
במרכז הריקול נמצא לוח המחוונים הדיגיטלי בגודל 7 אינץ' המותקן בחלק מגרסאות הקאמרי. לפי טויוטה, הצג עלול שלא לפעול בעת התנעת הרכב ולהישאר ריק. הבעיה אינה מסתכמת בכך שהנהג אינו יכול לראות מידע המוצג על המסך: התקלה עלולה להשפיע גם על מערכות נוספות הקשורות לבטיחות.
טויוטה הסבירה: "צג לוח המחוונים בגודל 7 אינץ' עלול להישאר ריק בעת ההתנעה. הדבר עלול גם להשבית את פנסי האיתות ואורות החירום וכן צלילי התרעה מסוימים, כגון תזכורת המפתח החכם ותזכורת חגורת הבטיחות של הנהג והנוסע". לדברי החברה, כתוצאה מכך המכוניות עלולות שלא לעמוד בחלק מתקני הבטיחות הפדרליים בארה"ב.
התקלה נוגעת למכוניות המצוידות בצג הנהג הקטן יותר, בגודל 7 אינץ'. לפי הפרטים שפורסמו, הצג הזה מותקן בגרסאות: LE, SE ו-Nightshade. לעומת זאת, גרסאות XLE ו-XSE, המצוידות בצג נהג גדול יותר בגודל 12.3 אינץ', אינן נכללות בריקול המתואר. בארה"ב, כאמור, מדובר ביותר מחצי מיליון מכוניות היברידיות משנות הדגם 2025–2026.
החשש המרכזי הוא שהתקלה עלולה ליצור מצב שבו מידע בטיחותי חיוני אינו מוצג לנהג, ובמקביל משתמשי דרך אחרים אינם מקבלים איתות על כוונותיו. טויוטה הזהירה: "אם מידע נדרש מסוים אינו מוצג בלוח המחוונים, אם פנסי האיתות או אורות החירום אינם פועלים, או אם צלילי התרעה מסוימים אינם מופעלים, עלול להיווצר סיכון מוגבר לפציעה או לתאונה, בהתאם לנסיבות הספציפיות".
גם NHTSA מזהיר כי התקלה מגדילה את הסיכון לתאונה משני כיוונים: הנהג עלול שלא לראות חיוויים חשובים בלוח המחוונים, ובמקביל נהגים, רוכבים והולכי רגל בסביבתו עלולים שלא לדעת שהוא מתכוון לפנות או להתריע על סכנה באמצעות אורות החירום.
מעבר לאיתותים ולאורות החירום, התקלה עשויה להשפיע על צלילי התרעה שונים ברכב. בין היתר מדובר בתזכורת לחגירת חגורות בטיחות עבור הנהג והנוסע ובהתרעת המפתח החכם. המשמעות היא שהכשל אינו מוגבל למסך עצמו. תקלה שמתחילה בכך שלוח המחוונים אינו נדלק עלולה להשפיע על מספר אמצעי חיווי והתרעה שנועדו להגן הן על נוסעי המכונית והן על משתמשי הדרך האחרים.
היקף הריקול משמעותי במיוחד. מתוך כ-655 אלף כלי הרכב שנכללים במהלך ברחבי העולם, 508,354 נמצאים בארה"ב. מדובר במכוניות "Toyota Camry Hybrid" משנות הדגם 2025 ו-2026. כלי הרכב הכלולים בריקול העולמי יוצרו בתקופה שבין דצמבר 2023 ליולי 2026, במפעלי החברה בארה״ב, יפן ותאילנד.
הפתרון שעליו הודיעה טויוטה אינו החלפה של לוח המחוונים, אלא עדכון תוכנה. "Toyota Motor North America" הודיעה כי בעלי המכוניות שנכללות בריקול יקבלו הודעה ויוכלו להביא את הרכב לסוכנות או למוסך מורשה, שם יבוצע עדכון התוכנה ללא תשלום. בארה"ב צפויה החברה להתחיל לשלוח את מכתבי ההודעה לבעלי הרכבים ב-21 בספטמבר, והשלמת משלוח ההודעות צפויה עד תחילת אוקטובר.
