אם אתם מחזיקים במכשיר גלקסי של סמסונג, כנראה שאתם מכירים היטב את ה-Edge Panel. הפאנל הצידי הזה הוא אחד הכלים השימושיים ביותר בממשק של החברה, ומאפשר לגשת במהירות ליישומים, אנשי קשר או מזג האוויר בהחלקת אצבע פשוטה. אלא שלאחרונה, משתמשים רבים גילו שהפיצ'ר הנוח פשוט הפסיק להגיב למחוות שלהם, והסיבה לכך מפתיעה במיוחד.
מה בדיוק משבש את המסך?
התלונות שהחלו להצטבר בפורומים של סמסונג הצביעו על כך שאי אפשר להפעיל יותר את הפאנל הצידי באמצעות מחוות החלקה. נציג רשמי של החברה אישר כעת כי מקור התקלה הוא באג בתוסף הפופולרי One Hand Operation Plus, השייך לחבילת Good Lock של סמסונג. התוסף הזה מאפשר להגדיר מחוות החלקה מותאמות אישית לפעולות כמו הדלקת הפנס או פתיחת הגדרות מהירות.
לפי סמסונג, הבאג גורם לתוסף לזהות בצורה שגויה את אזור המגע של הפאנל הצידי במסך הבית, מה שהופך את הפעלתו לכמעט בלתי אפשרית. החברה כבר הבטיחה לשחרר תיקון רשמי בעדכון הבא של התוסף, אך לא מסרה לוח זמנים מדויק להפצתו. בינתיים, המשתמשים נאלצים להתמודד עם הבעיה בכוחות עצמם.
הפתרונות הזמניים שיעזרו לכם
עד שיגיע העדכון הרשמי, סמסונג מציעה כמה דרכים לעקוף את התקלה. פתרון זמני אחד הוא פשוט לסובב את המכשיר למצב אופקי או אנכי בתוך אפליקציה שתומכת בסיבוב מסך, ואז לחזור למסך הבית. דרך נוספת ויציבה יותר היא להיכנס להגדרות התוסף ולשנות את גודל אזור המחוות שלו, כדי שלא יתנגש פיזית עם אזור המגע של הפאנל הצידי.
אם השיטות הללו לא עובדות, תוכלו תמיד להשבית לחלוטין את התוסף One Hand Operation Plus עד לתיקון התקלה. עבור מי שרגיל להשתמש בשני הפיצ'רים יחד זה אולי לא פתרון אידיאלי, אך זו הדרך הבטוחה ביותר להחזיר את הפאנל הצידי לפעולה תקינה ומיידית.
