בעקבות הדיווחים על המהלך המדאיג של סמסונג, שאילצה משתמשים לבחור בין שיתוף מידע רפואי עם ה-AI לבין מחיקת נתוניהם, המהלך עורר סערה ברשתות החברתיות וביקורת חריפה מצד פעילי פרטיות. כעת, ענקית הטכנולוגיה משנה כיוון ומוציאה הבהרה דחופה שנועדה להרגיע את מיליוני המשתמשים באפליקציית הבריאות שלה.
2+סמסונג מרגיעה את המשתמשים
בהצהרה רשמית שמסרה החברה אמש (רביעי), הובהר כי המשתמשים יוכלו להמשיך להשתמש בשירותי הסנכרון והגיבוי גם אם יבחרו שלא להשתתף בתוכנית אימון ה-AI. לפי דברי החברה, כאשר ההסכמה מבוטלת, רק המידע שנאסף לצורך פיתוח הבינה המלאכותית יימחק משרתיה. נתוני הבריאות הקיימים יישמרו בחשבון המשתמש ללא הפרעה.
נראה כי הודעת המערכת המאיימת שהופיעה במכשירים הייתה תוצאה של ניסוח בעייתי ולא של מדיניות מכוונת. הנתונים הרגישים, הכוללים היסטוריית שינה ותוצאות בדיקות, יישארו בשליטת המשתמשים במידה ויבחרו באפשרות של ביטול פעיל בהגדרות. המחיקה תתרחש בשרתי הפיתוח של החברה בלבד ולא תפגע במידע המאוחסן בנייד.
2+עיתוי קריטי לפני השקה
השינוי בגישה מגיע בעיתוי קריטי עבור סמסונג, ימים ספורים לפני אירוע ה-Galaxy Unpacked שבו ייחשף ה-Galaxy Watch 9. החברה זקוקה לאמון הציבור כדי לשווק שעון המבוסס במידה רבה על יכולות בינה מלאכותית לניתוח רפואי. המהלך מסמן ניצחון קטן לצרכנים במאבק על הריבונות הדיגיטלית שלהם מול ענקיות הטכנולוגיה העולמיות.
בשלב זה נראה כי העיצוב מחדש של אפליקציית Samsung Health ימשיך להתגלגל למשתמשים תחת מעטפת של שקיפות גדולה יותר. לכן, חשוב שתבדקו שוב את הגדרות הפרטיות שלכם ולוודא שאתם מאשרים רק את המידע שאתם מעוניינים לשתף.
