דוח נציב פניות הציבור של הרשות השנייה לטלוויזיה ולרדיו לשנת 2025, שפורסם לאחרונה, מציג עלייה חדה במספר התלונות שהגיש הציבור נגד גופי השידור בישראל. לפי הנתונים, במהלך השנה התקבלו 14,648 פניות – עלייה של כ-73.6% לעומת כ-8,400 פניות בלבד בשנת 2024.
3+בפילוח לפי גופי השידור, קבוצת קשת 12 וחברת חדשות 12 ניצבות בראש הרשימה בפער משמעותי. נגד שידורי קשת 12 הוגשו 3,633 פניות ואילו נגד חברת חדשות 12 התקבלו 2,752 פניות. בסך הכול מדובר ב-6,385 פניות נגד הקבוצה.
התוכנית שגררה את מספר התלונות הגבוה ביותר בדוח כולו הייתה הריאיון עם רמי דוידיאן בתוכנית "אופירה ולוינסון". בעקבות השידור התקבלו 3,148 פניות, לאחר שצופים רבים טענו ליחס משפיל ופוגעני כלפי המרואיין. בדוח נכתב כי התלונות נמצאו מוצדקות.
3+לצד זאת, נרשמו מאות פניות נוספות בעקבות אירועים שונים בשידורי חדשות 12. כך למשל, הוגשו 851 פניות בעקבות דיווח של אחד מפרשני הערוץ שלפיו ראש השב"כ צפוי להתפטר בתוך חודש – דיווח שהתברר כשגוי. בנוסף התקבלו 457 פניות נגד "אולפן שישי" בעקבות דבריו של גיא פלג, שכינה את ראש הממשלה "ארדואן הקטן" וטען כי הממשלה ומנהיגה מסכנים את ישראל.
פניות נוספות עסקו בקטיעת נאום ראש הממשלה במהלך מהדורת החדשות ובאמירה שנשמעה בתוכנית "12 בצוהריים", שבה כונתה העיר ההומניטרית המתוכננת בעזה "מחנה ריכוז".
3+מנגד, מהנתונים עולה כי ערוץ 14 ממשיך במגמת ירידה במספר התלונות נגדו. לאחר שבשנת 2023 נרשמו נגד הערוץ 7,258 פניות, בשנת 2024 ירד המספר ל-5,027, ובשנת 2025 נרשמו 2,729 פניות בלבד – ירידה של כ-45% בתוך שנתיים.
עוד עולה מהדוח כי מתוך כלל הפניות שהתקבלו בשנת 2025, כ-60% נמצאו מוצדקות על ידי נציב פניות הציבור – 8,845 פניות בסך הכול. ברשות השנייה מציינים כי מדובר בשיעור גבוה במיוחד ביחס למקובל בגופי פיקוח דומים בעולם.
