חברת "אי ג'י אינטרנשיונל אלקטריק בע"מ" יצאה הבוקר (רביעי) בקריאה דחופה לכלל הצרכנים להפסיק באופן מיידי את השימוש בתנור ספירלה מדגם "QUARTZ HEATER", שיוצר בסין על ידי חברת LUXTEN.
2+ההחלטה על הריקול הגיעה לאחר בדיקה מעמיקה שבוצעה מטעם הממונה על התקינה, באמצעות מעבדת "חרמון", אשר קבעה כי המוצר אינו עומד בדרישות התקן הישראלי הרשמי לבטיחות מכשירי חשמל ביתיים.
ממצאי הבדיקה מצביעים על שורת כשלים בטיחותיים חמורים שעלולים לסכן את המשתמשים: גוף המכשיר מתחמם לרמה קיצונית ומגיע עד לטמפרטורה של 202 מעלות צלסיוס. בנוסף, כבלי החשמל הפנימיים של גופי החימום נמצאו במגע ישיר עם קצוות מתכת חדים של גוף התנור; חיכוך קל או תזוזה של המכשיר עלולים לקרוע את בידוד הכבל ולגרום להתחשמלות של המשתמש. כבל החשמל הראשי של התנור אינו מעוגן כנדרש בתקן, דבר שעלול להוביל להישלפותו מהמקום ולגרום לקצר חשמלי או להתחשמלות.
2+הריקול מתייחס למוצרים ששווקו בתאריכים שבין ה-25 במרץ 2025 ל-25 בדצמבר 2025 (שנת ייצור 10/2024, ברקוד 0724994139019). בחברה מבהירים כי כל מי שברשותו תנור מהדגם האמור מתבקש להפסיק את השימוש בו לאלתר. הצרכנים מוזמנים לפנות למקום הרכישה לצורך החזרת המוצר וקבלת פיצוי כספי מלא, או לחלופין להגיע למחסני היבואן לצורך החלפת התנור במוצר תקין.
