קריסה נרחבת פקדה היום (שישי) את פלטפורמות הרשתות החברתיות אינסטגרם, פייסבוק ומסנג'ר, וגרמה לשיבושים עבור אלפי משתמשים ברחבי העולם. דיווחים רבים על תקלות החלו לזרום לאתרי ניטור תקלות ולרשתות חברתיות אחרות, והצביעו על היקף נרחב של התקלה.
אתר Downdetector, העוקב אחר דיווחי תקלות, הציג עלייה חדה במספר התלונות שהתקבלו בנוגע לאינסטגרם, מ-25 דיווחים בסיסיים לאלפים בודדים. משתמשים דיווחו כי נותקו מחשבונותיהם, לא הצליחו לטעון את האפליקציה או לגשת לפרופילים שלהם.
משתמשים מתוסכלים מיהרו לשתף את תלונותיהם במדורי התגובות של Downdetector וברשת X (לשעבר טוויטר). רבים ציינו כי נתקלו ב"דף ריק" או בהודעות שגיאה בעת ניסיון להתחבר מחדש לפייסבוק ולמסנג'ר, מה שהעיד על תקלה רחבה יותר.
התקלה לא הוגבלה רק לאינסטגרם, ומשתמשים רבים דיווחו כי גם פייסבוק ומסנג'ר הוציאו אותם מחשבונותיהם. חלק מהדיווחים אף העלו השערה כי מדובר בקריסה גלובלית של כלל שירותי מטא, המשפיעה על מיליוני אנשים ברחבי העולם.
