חברת התעופה אמיירטייס של איחוד האמירויות, זכתה חברת התעופה מדובאי בתואר "חברת התעופה הטובה ביותר במזרח התיכון" במסגרת פרסי APEX לשנת 2026, המבוססים על דירוגי נוסעים מרחבי העולם.
2+ההכרזה על הזכייה התקיימה בטקס שנערך בדבלין, אירלנד, לאחר שהחברה קיבלה את הציונים הגבוהים ביותר בקטגוריית המזרח התיכון. הדירוג התבסס על חוות דעת של נוסעים ביותר ממיליון טיסות שבוצעו על ידי למעלה מ-600 חברות תעופה ברחבי העולם. במסגרת הסקר התבקשו הנוסעים לדרג את חוויית הטיסה שלהם במספר תחומים מרכזיים, בהם נוחות המושבים, שירות צוות האוויר, איכות המזון והמשקאות, מערכות הבידור בטיסה ואפשרויות הקישוריות לאינטרנט.
הזכייה של אמירייטס מגיעה בתקופה שבה התחרות בין חברות התעופה במפרץ ממשיכה להתעצם, כאשר חברות כמו Qatar Airways, Etihad Airways וחברות נוספות משקיעות משאבים רבים בשיפור חוויית הנוסעים ובהרחבת פעילותן הבינלאומית. לפי נתוני APEX, הנוסעים העניקו לאמירייטס ציונים גבוהים במיוחד במספר קטגוריות, בהן נוחות המושבים, השירות, איכות המזון והבידור בטיסה, מה שהוביל אותה לראש הדירוג האזורי. הפרס מבוסס על משוב מאומת של נוסעים ולא על החלטת צוות שופטים.
2+בכל טיסותיה של אמירייטס, תאי הנוסעים מעוצבים בקפידה עם מרחב אישי ומושבים ארגונומיים. כחלק מתוכנית השדרוג המתמשכת של צי המטוסים של אמירייטס, היא ממשיכה לשדרג את המושבים והאבזורים שלהם בכל הטיסות והמחלקות. כך, צפויים להכנס בחודש אוקטובר מושבי Safran Z400 חדשים למחלקת תיירים עם משענת ראש מתכווננת לשמונה כיוונים, לתמיכה משופרת בצוואר ובראש.
החברה גם מציעה מושבי פרימיום אקונומי עם הטיה נדיבה, משענות רגליים, משענת ראש מתכווננת לשישה כיוונים ומסך אישי בגודל 13.3 אינץ'. במחלקת העסקים מוטמעים מושבים חדשים עם פרטיות מוגברת, מיטה שטוחה לחלוטין הכוללת מזרן וכרית, טעינה אלחוטית ותאורת אווירה מתכווננת, בעוד במחלקה הראשונה ניצבות סוויטות פרטיות סגורות לחלוטין, שנוסעים מתארים כ"חדר מלון בשמיים". אלה כוללות דלתות בשליטה אלקטרונית, בקרת אקלים אישית ומצב "אפס כבידה" ייחודי. לא סתם מדובר באחת חברות התעופה הטובות בעולם.
2+אמירייטס מפעילה כיום אחד מציי המטוסים הגדולים בעולם, הכולל בעיקר את מטוסי Airbus A380 ו-Boeing 777, ומשרתת עשרות מיליוני נוסעים מדי שנה דרך מרכז הפעילות שלה בדובאי. במקביל, החברה ממשיכה בתוכנית שדרוג רחבת היקף לצי המטוסים שלה, ובוחנת הרחבת שירותי האינטרנט במטוסים באמצעות טכנולוגיית הלוויינים של Starlink. פרסי APEX נחשבים לאחד ממדדי שביעות הרצון הבולטים בענף התעופה העולמי, שכן הם מבוססים על חוות דעת של נוסעים בפועל ולא על בדיקות מקצועיות או הערכות של מומחים.
