חייל מילואים, המשרת למעלה מ-500 ימים מאז פרוץ מלחמת "חרבות ברזל", נתקל בסירוב מצד עיריית ירושלים לבטל דוח חניה שצבר ריביות בזמן שירותו. הדוח בוטל לבסוף רק לאחר התערבות הנציבות.
2+המתלונן, המשרת במילואים מאז אוקטובר 2023, קיבל מעיריית ירושלים התראה אחרונה לפני עיקול בגין דוח חניה שלא שולם. סכום החוב הגיע ל-750 ש"ח, וכלל ריבית פיגורים שהצטברה לאורך חודשי המלחמה.
החייל טען בפני העירייה כי לא קיבל את הדוח המקורי ולכן לא ידע על קיומו. הוא ביקש לבטל את הדוח או את הריביות, אך העירייה דחתה את בקשתו על הסף. הנימוק לסירוב היה פרוצדורלי: לטענת העירייה, המועד האחרון להגשת בקשה לביטול הדוח או לבקשה להישפט כבר חלף.
2+בעקבות פניית החייל, פנתה נציבות תלונות הציבור לעיריית ירושלים. הנציבות הסבה את תשומת לב העירייה למשך השירות הממושך והחריג של המתלונן ולנסיבות המיוחדות שנוצרו עקב המלחמה.
בעקבות פניית הנציבות, בחנה העירייה מחדש את טענותיו של המילואימניק. לאחר בדיקה נוספת, הוחלט בעירייה לחרוג מהנהלים הרגילים ולבטל את הדוח ואת החוב הכספי במלואו.
