בעולם שבו הבינה המלאכותית הופכת לחלק בלתי נפרד מכל פעולה יומיומית, מתברר כי הצרכן הישראלי של שנת 2026 דווקא מחפש את הדרך חזרה למגע האנושי. מחקר "כלכלת החוויות" המקיף של חברת מאסטרקארד שפורסם היום (חמישי), שבוצע בקרב 27,000 נשאלים ב-28 מדינות, חושף מגמה מרתקת של "שובע דיגיטלי" מהבינה המלאכותית.
2+הנתון המפתיע ביותר בסקר מראה כי 70% מהישראלים מעדיפים לקבל המלצות על חופשות, מסעדות או הופעות מאדם בשר ודם ולא מאלגוריתמים, כאשר 51% מהם מצהירים כי יחפשו השנה באופן אקטיבי חוות דעת של מומחים אנושיים, חברים או בני משפחה – פער ניכר מול הממוצע העולמי שעומד על 43%.
המגמה הזו, המכונה בדו"ח "אסקפיזם אנלוגי", מראה כי הישראלים כמהים להתנתק מהמסכים כדי לבנות חוסן אישי ולאומי. למרות המצב הביטחוני והכלכלי המורכב, הצרכן הישראלי לא עוצר: 42% מהישראלים מתכננים להגדיל את ההוצאה על חוויות השנה, ורק 8% מתכוונים לצמצם אותה – נתון נמוך משמעותית מהממוצע העולמי. יתרה מכך, הישראלים יודעים להניח את הטלפון בצד כשהם כבר יוצאים לבלות; 70% מהם מעידים כי הם מתנהלים בחופשיות רבה יותר ברגע שהם מגיעים לטיול או למסעדה, לעומת 64% בשאר העולם, ומפגינים עניין רב בסדנאות "אופליין" ללא טלפונים.
2+אחד הממצאים המרגשים במחקר נוגע לסולידריות החברתית בישראל. הצרכן הישראלי של 2026 מבין את כוחו בחיזוק הקהילה: 59% מהישראלים הצהירו כי יהיו מוכנים לשלם מחיר גבוה יותר עבור חוויה שתורמת ישירות לעסקים מקומיים. בנוסף, 60% מאיתנו יעדיפו באופן מובהק עסק קטן או בינוני על פני רשתות ענק. איל פז, מנכ"ל מאסטרקארד ישראל, מציין כי עבור הישראלים, החוויות המשותפות בטבע, בהופעות ובמסעדות הפכו לעוגן של משמעות וקהילתיות בתקופה מאתגרת. נראה שבשנה הקרובה, המותרות האמיתיות לא יהיו אפליקציה חדשה, אלא פשוט היכולת להסתכל לאדם אחר בעיניים ולהרגיש חלק ממשהו גדול יותר.
