בימים האחרונים הופצה ברשתות החברתיות הודעה ויראלית שהדליקה נורה אדומה אצל מבוטחים רבים, לפיה משרד הבריאות קבע קנס קבוע של 50 שקלים לכל מי שלא יבטל תור בקופת החולים מראש. היום (שלישי) משרד הבריאות מבהיר רשמית כי מדובר במידע שגוי שאינו תואם את המציאות וכי מדובר בפייק ניוז נכון לעכשיו.
1+בהודעת המשרד נאמר מפורשות כי בניגוד לפרסומים, לא נעשו שינויים בנהלים ואין כל הנחיה או תכנית לגביית תשלום בגין אי-הופעה לתור בשירותים הכלולים בסל הבריאות הממלכתי. למעשה, עבור תור לרופא משפחה, רופא ילדים או כל שירות בסיסי אחר הכלול בסל – לא תשלמו קנס גם אם שכחתם להגיע.
חשוב להבהיר כי לקופות החולים קיימת אפשרות חוקית עקרונית לגבות תשלום על אי-הגעה רק בשני תחומים ספציפיים שאינם נכללים בסל הבסיסי: רפואת שיניים ורפואה אסתטית במסגרת הביטוחים המשלימים בלבד. בעוד שקופת חולים מכבי הודיעה כי תבצע שינוי ותחל גבייה כזו החל מה-1 במאי 2026 בתחומי האסתטיקה והשיניים, עם זאת מהקופה נמסר כי הם רק קיבלו אישור שיוכלו ליישם זאת, אך לא ישתמשו.
1+בשאר קופות החולים המצב שונה. בקופות החולים כללית ולאומית נמסר כי הן לא יגבו תשלום כזה מהמבוטחים. משרד הבריאות מדגיש כי גבייה כזו, גם במקומות שבהם היא מיושמת בביטוחים המשלימים, חייבת להיות בכפוף לשיקול דעת לגבי נסיבות אי-ההגעה של המטופל.
