מנכ"ל OpenAI, סם אלטמן, פרסם מכתב התנצלות בפני תושבי העיירה טאמבלר רידג' בקנדה, בו הביע צער עמוק על כך שחברתו לא התריעה בפני רשויות החוק על אודות החשוד בטבח ההמוני שאירע לאחרונה במקום. במכתבו כתב אלטמן: "אני מצטער עמוקות שלא התרענו בפני רשויות החוק".

הפרשה נחשפה לאחר שהמשטרה זיהתה את ג'סי ואן רוטסלאר, בן 18, כחשוד בירי שהוביל למותם של שמונה בני אדם. בדיווח של ה"וול סטריט ג'ורנל" צוין כי חברת OpenAI זיהתה וחסמה את חשבון ה-ChatGPT של ואן רוטסלאר כבר ביוני 2025, לאחר שתיאר תרחישים הכוללים אלימות בנשק. צוות החברה התלבט אם להתריע בפני המשטרה, אך לבסוף החליט שלא לעשות זאת, ופנה לרשויות הקנדיות רק לאחר הירי.

ירתה באימה ואחיה – והמשיכה לרצוח: פרטים חדשים על הטבח בקנדה
בעקבות האירוע הטרגי, הודיעה OpenAI כי היא פועלת לשיפור פרוטוקולי הבטיחות שלה. בין היתר, החברה תקבע קריטריונים גמישים יותר להעברת מידע לרשויות ותיצור קשר ישיר עם גורמי אכיפת החוק בקנדה. במכתבו, שפורסם בעיתון המקומי, ציין אלטמן כי שוחח עם ראש העיר ועם ראש ממשלת המחוז, וכי כולם הסכימו ש"התנצלות פומבית הייתה הכרחית".

עם זאת, ההתנצלות לא התקבלה באופן מלא. ראש ממשלת קולומביה הבריטית, דיוויד איבי, כתב בחשבון ה-X שלו כי התנצלותו של אלטמן "הכרחית, אך עם זאת בלתי מספקת באופן גס לנוכח ההרס שנגרם למשפחות". גורמים רשמיים בקנדה הודיעו כי הם שוקלים להטיל רגולציה חדשה על תחום הבינה המלאכותית, אך טרם התקבלו החלטות סופיות בנושא.
אלטמן סיכם את מכתבו בהבטחה כי OpenAI תשקיע את מירב מאמציה בשיתוף פעולה עם כל דרגי הממשל כדי למנוע הישנות של מקרים דומים. מעבר להתנצלות, החברה כבר החלה ביישום שינויים מבניים הכוללים יצירת ערוצי תקשורת ישירים עם גורמי אכיפת החוק בקנדה וקביעת קריטריונים גמישים ומהירים יותר להעברת מידע על משתמשים בעלי פוטנציאל מסוכן. לדבריו, המטרה היא להבטיח שהטכנולוגיה תשרת את ביטחון הציבור ולא תעכב העברת מידע קריטי בשל היסוס פנימי או נהלים מיושנים.
עם זאת, נראה כי ההתנצלות לא התקבלה באופן מלא בדרג הפוליטי. ראש ממשלת קולומביה הבריטית, דיוויד איבי, כתב בחשבון ה-X שלו כי התנצלותו של אלטמן "הכרחית, אך עם זאת בלתי מספקת באופן גס לנוכח ההרס שנגרם למשפחות". גורמים רשמיים בקנדה הודיעו כי בעקבות המחדל הם שוקלים להטיל רגולציה חדשה ומחמירה על תחום הבינה המלאכותית, אם כי טרם התקבלו החלטות סופיות בנושא.
