היריבות בין חברות האשראי "כאל" ו"ישראכרט" על מועדון הלקוחות היוקרתי של אל על, "פליי קארד", עולה שלב. חברת כאל הגישה אתמול (שני) עתירה לבית המשפט, בה היא מאשימה את אל על בהפרה חמורה של ההסכמים ביניהן.
2+מועדון "פליי קארד", המונה מאות אלפי מחזיקי כרטיסים, היה מזוהה במשך שנים עם חברת כאל. אולם לאחרונה, הודיעה אל על על העברת המועדון לחברת ישראכרט. בהודעה ללקוחות נמסר כי התנאים יישארו ללא שינוי, המעבר יבוצע באופן אוטומטי והחברה תדאג להנפיק עבורם כרטיסים חדשים.
המהלך היווה מכה קשה לחברת כאל, שאינה מתכוונת לוותר בקלות. בתביעה שהגישה אתמול, טוענת כאל כי קידום הכרטיסים החדשים והפנייה הישירה ללקוחות תוך שימוש בפרטיהם האישיים, מהווים הפרה בוטה של ההסכם הקיים. כאל אף טוענת כי אל על מנצלת את מעמדה המונופוליסטי בשוק לא רק מול קהל הנוסעים, אלא גם מול שותפיה העסקיים. באל על טרם הגישו תגובה רשמית לבית המשפט כמקובל.
2+"אל על מפרה ברגל גסה את ההסכמים עם כאל ומנצלת את כוחה המונופוליסטי, תוך שהיא גורמת לכאל נזק כלכלי בלתי משוער", נכתב בתביעה. לפי טענת כאל, ההסכם הנוכחי מקנה לה בלעדיות על הנפקת כרטיסי המועדון עד לסיום תקופת ההתקשרות הרשמית. עוד נטען כי ההסכם מטיל מגבלות מחמירות על הנפקת כרטיסים עם מנפיק אחר (במקרה זה ישראכרט) ואוסר במפורש שימוש במאגרי המידע של בעלי הכרטיסים לצורך הצעות חלופיות או מעבר לחברה מתחרה.
