בקשה לתביעה ייצוגית נגד חברת החשמל הוגשה החודש (מרץ) לבית המשפט המחוזי מרכז. הבקשה, שהוגשה על ידי רימון ארצי ושמעון אמסלם, חושפת מחדל שבו החברה גובה חובות בגין טעויות שהיא עצמה ביצעה, תוך חריגה מהתקופה המקסימלית המותרת בחוק. שווי התביעה הכולל מוערך בלמעלה מ-2.5 מיליון שקל לצורכי אגרה , אם כי על פי הערכת המבקשים המבוססת על היקף התקלה, הנזק הממשי לציבור עשוי לעלות על 7 מיליון שקל.
על פי אמות המידה שקבעה רשות החשמל, במקרים שבהם חלה טעות בחשבון הנובעת מפעילותה של חברת החשמל, הגבייה הרטרואקטיבית מוגבלת לתקופה של שנתיים בלבד מיום גילוי הטעות. אולם, המבקשים טוענים כי החברה שלחה "חשבונות תיקון" המתייחסים לתקופות של למעלה משנתיים וחצי, ובכך הפרה את חובתה החקוקה והתעשרה שלא כדין על חשבון הצרכנים.
המקרה שהצית את התביעה נוגע ללקוח שחויב באוקטובר 2025 בסכום של כ-6,658 שקל בגין "תיקון חשבון" שנפרס על פני 953 ימים – תקופה החורגת משמעותית ממגבלת השנתיים. במקרה אחר המפורט בבקשה, הודתה חברת החשמל מפורשות כי גבתה כספים עבור תקופה העולה על שנתיים בשל "פעולה שגויה שבוצעה במערכת".
עם זאת, נטען כי היא בחרה לזכות רק את הלקוח הספציפי שפנה אליה במקום לבצע תיקון רוחבי לכלל הנפגעים. בבקשה מצוין כי מנכ"ל החברה, מאיר שפיגלר, אף התבטא בתקשורת בנושא וציין כי תקלה זו השפיעה על כ-7,500 לקוחות.
המבקשים, המיוצגים על ידי עורכי הדין אלרן שפירא בר-אור ומיכאל אדלר , דורשים מבית המשפט להורות לחברת החשמל להשיב ללקוחות את כל הסכומים שנגבו מעבר לתקופת השנתיים בתוספת ריבית והצמדה. כמו כן, הם מבקשים להוציא צו עשה שיחייב את החברה לעדכן את מערכותיה כדי למנוע הישנות של גבייה בלתי חוקית זו בעתיד. חברת החשמל נדרשת להגיש את תשובתה לבקשה בתוך 90 ימים.
מחברת החשמל נמסר: "חברת החשמל קיבלה בימים אלו את הבקשה לאישור תובענה ייצוגית, לומדת את פרטיה ותגיש את עמדתה לבית המשפט במסגרת ההליך".
