תביעה שהוגשה ביום שישי האחרון לבית המשפט המחוזי מרכז מעמידה את ענקית המשחקים והעולמות הווירטואליים, Roblox Corporation, במרכזו של מאבק משפטי נוקב.
3+הבקשה לאישור תובענה ייצוגית הוגשה על ידי קטין תושב הוד השרון באמצעות אפוטרופוס ומשרד עורכי הדין עמית מנור – יוקי שמש, בטענה למעשים ומחדלים חמורים ביותר בקשר לפלטפורמה הפופולרית. לפי כתב התביעה, Roblox מעוצבת בכוונת מכוון כדי לגרום לשימוש כפייתי והתמכרות, תוך ניצול תהליכים מנטליים של משתמשיה, ובפרט קטינים.
גובה התביעה הייצוגית הועמד בשלב זה על סכום של מעל 2,500,001 שקל לצורכי סמכות עניינית , אך בכתב התביעה מודגש כי היקף הנזק האמיתי לקבוצה המיוצגת – הכוללת מיליוני משתמשים נאמד במיליונים רבים של שקלים.
3+כתב התביעה מצייר תמונה של שימוש ב"דפוסים אפלים" ומנגנוני "התניה אופרנטית" שנועדו להאריך את משך השהות בפלטפורמה ולמכר אליה את המשתמשים. נטען כי רובלוקס עושה שימוש ב"אקראיות מהונדסת", מנגנוני Loot Boxes ופרסים בלתי צפויים המפעילים את מערכת התגמול במוח וגורמים לשחרור דופמין, בעוצמה הדומה לזו הנצפית בשימוש בחומרים ממכרים או בהימורים.
התובע, שיחגוג בקרוב 13, מתואר כמי שמכור לפלטפורמה "פשוטו כמשמעו" , דבר שגרם לו לירידה באינטראקציות חברתיות, פגיעה בשינה והתפרצויות זעם כשמנסים להגביל את השימוש שלו. חלק ניכר מהתביעה מוקדש למנגנון המוניטיזציה של החברה. נטען כי השימוש במטבע הווירטואלי "Robux" נועד לטשטש את ערך הכסף האמיתי ולעודד רכישות אימפולסיביות.
בנוסף, נטען כי Roblox מפעילה מניפולציות של "דחיפות מלאכותית" וחרדת החמצה דרך הצגת פריטים כמהדורות מוגבלות. התביעה נסמכת על חוות דעת פסיכולוגית הקושרת בין השימוש בפלטפורמה לנזקים נפשיים חמורים אצל קטינים, הכוללים חרדה, דיכאון ופגיעה ביכולת הריכוז. נטען כי למרות שהחברה מודעת לסיכונים אלו, היא נמנעת מלהזהיר את הציבור ואף מציגה מצגי שווא לפיהם הפלטפורמה בטוחה וכלי חינוכי.
3+הסעדים המבוקשים כוללים פיצויים בגין פגיעה באוטונומיה ועוגמת נפש , השבת כספים שנגבו אגב התמכרות וצו מניעה שיחייב את Roblox לחדול מהפרקטיקות הממכרות.
מ-Roblox טרם נמסרה תגובה.
