מבצע החילוץ "כנפי הארי", שנועד להשיב ארצה אזרחים שנתקעו בחו"ל, נמשך גם היום (שלישי). בשל הלחץ התפעולי והצורך בפינוי מהיר של נמל התעופה, נוסעים רבים הנחיתים בישראל יוצאים במהירות מנתב"ג, לעיתים ללא אפשרות לאסוף קניות שביצעו בטרם המראתם (שירות פטור ושמור).
2+חברת "ג'יימס ריצ'רדסון" מעדכנת כי חנות הדיוטי פרי בזרוע C שבטרמינל 3 פתוחה ומשרתת את הנוסעים הממריאים. עם זאת, בשל המצב הביטחוני והמגבלות על תנועת הנוסעים, שירות איסוף החבילות (Pick-Up), הזמנות מראש ושירותים נלווים אחרים עדיין מושעים.
עבור לקוחות שחבילותיהם כבר נמצאות בשירות שמירת הקניות, בחברה מדגישים כי כל החבילות נשמרות בהתאם לנהלים המחמירים. עם חידוש השירות, תישלח הודעת SMS לבעלי החבילות ויפורסם עדכון באתר לגבי אופן ומיקום האיסוף, בתיאום עם רשות המיסים ורשות שדות התעופה.
2+כמו כן, שירות הלקוחות של החברה פועל כעת במתכונת מצומצמת. בחברה מציינים כי הם עוקבים מקרוב אחר המצב הביטחוני ומתחייבים לפעול בהתאם להנחיות הרשויות, תוך שמירה על בטיחות הנוסעים והצוות. מומלץ לנוסעים להתעדכן באתר החברה ובמסרונים לקבלת מידע על מועד חזרת השירות לפעילות מלאה.
