פרשת היעלמותה של ננסי גאת'רי (79), אמה של עיתונאית NBC סוואנה גאת'רי, מקבלת תפנית דרמטית עם הודאתה של חברת גוגל במחדל טכני חמור. על פי הדיווחים, גוגל הודתה היום (רביעי) כי חלו עיכובים בלתי סבירים בהעברת נתוני GPS וגישה לצילומי אבטחה ממצלמות ה-Nest בביתה של גאת'רי בטוסון, אריזונה – מידע שהיה עשוי להיות קריטי בשעות הראשונות לאחר היעלמותה.

החברה הבהירה כי "באגים" במערכת ועיכובים באישור צווי חירום מנעו מה-FBI ומהרשויות המקומיות גישה מהירה לצילומי פעמון הדלת, שבהם נראה מאוחר יותר דמות רעולת פנים מתקרבת לבית. "אנו מבינים את המשמעות של כל דקה במצבי חירום ומצרים על העיכוב שחל בעיבוד הבקשות מצד רשויות האכיפה", נמסר מטעם החברה.
במקביל להודאתה של גוגל, מאמצי החיפוש עלו מדרגה עם הפעלת טכנולוגיית "signal sniffer" (מריח אותות) המותקנת על מסוקים. הטכנולוגיה נועדה לאתר אותות אלקטרוניים חלשים ממכשירים סלולריים או שעונים חכמים, גם אם הם כבויים או נמצאים באזורים ללא קליטה. ה-FBI מרכז כעת את הסריקות באזורי המדבר הסמוכים לטוסון, לאחר שנמצאו כפפות המכילות ממצאי DNA כקילומטר מביתה של הנעדרת.

הפרשה ממשיכה להסעיר את ארצות הברית, כאשר גם הנשיא טראמפ התייחס למקרה והבטיח להפעיל את כל המשאבים הפדרליים הנדרשים כדי להביא לפתרון התעלומה. משפחת גאת'רי, שנוקתה מכל חשד, קראה לציבור להמשיך ולשתף כל פיסת מידע, בעוד הצוותים המשפטיים בוחנים את אחריותה של גוגל לעיכובים שהיו עלולים לעלות בחיי אדם.
