בין אם יש לכם טיקטוק ובין אם לא, מסתבר שהחברה יכולה לאסוף עליכם מידע, כך עולה מבדיקה שערכה חברת הסייבר "Disconnect". לפי הדיווח, טיקטוק משתמשת בכלי מעקב בשם "פיקסל", שמוטמע באתרים חיצוניים לצורכי פרסום ומדידה. הכלי מאפשר לחברה לקבל מידע על פעילות גולשים גם מחוץ לאפליקציה עצמה.
3+ב-"Disconnect" ניתחו את גרסת הפיקסל המעודכנת ומצאו, לטענתם, כי היא אוספת מידע "בצורה חריגה ביחס למתחרים". פטריק ג'קסון, סמנכ"ל הטכנולוגיות של החברה, אמר לרשת "BBC" כי מדובר בכלי "פולשני מאד", והוסיף שבניתוח הקוד "רואים דברים שנראים רע מאוד".
על פי הדיווח, במהלך בדיקה שבוצעה באתרי בריאות ותמיכה, כאשר סומנו אפשרויות כמו "חולה סרטן" או "שורד/ת סרטן", נשלחו לטיקטוק גם כתובת המייל של המשתמש וגם פרטי הפעולה שבוצעה. מקרים דומים דווחו גם באתרים שעסקו בבדיקות פוריות ובפנייה ליועצי משבר נפשי.
טיקטוק: "האתרים אחראים"
בטיקטוק דוחים את הטענות. בהודעה שמסרה החברה לרשת "BBC" נמסר כי היא "מספקת למשתמשים מידע שקוף על מדיניות הפרטיות וכלים לשליטה בהגדרות". עוד נמסר כי על האתרים עצמם חלה החובה לעמוד בחוקי הפרטיות, וכי נאסר עליהם להעביר מידע רגיש – לרבות מידע רפואי. לדברי החברה, היא נוקטת צעדים יזומים כדי להתריע בפני אתרים שמעבירים מידע שאינו עומד במדיניות.
3+לפי נתוני חברת הפרטיות "DuckDuckGo", לפיקסל של טיקטוק יש נוכחות בכ-5% מהאתרים המובילים בעולם. לשם השוואה, לגוגל יש רכיבי מעקב בכ-72% מהאתרים המובילים, ולמטא בכ-21%.
פיטר דולניאסקי, מנהל תחום מוצר ב-"DuckDuckGo", אמר לרשת "BBC" כי מדובר ב"אותו ספר הוראות שבו השתמשו גוגל ומטא במשך שנים" – איסוף הדרגתי של מידע שהתרחב עם הזמן למערכת רחבה בעלת נראות משמעותית על חיי היומיום של המשתמשים. לדבריו, המידע יכול לשמש לפרסום ממוקד, אך גם עלול להוביל לניצול מסחרי, אפליה במחירים ואף השפעה פוליטית.
3+על פי הדיווח, ב-22 בינואר 2026, עם שינוי הבעלות על פעילות טיקטוק בארה"ב, נכנסה לתוקף מדיניות איסוף נתונים מעודכנת, הכוללת רשת פרסום חדשה. המשמעות, לפי מומחים שצוטטו, היא הרחבת יכולות המעקב גם לאתרים חיצוניים – ולא רק לפעילות בתוך האפליקציה.
אריאל גרסיה, סמנכ"לית תפעול בארגון "Check My Ads", אמרה כי כלים כאלה הופכים את הפלטפורמה לאטרקטיבית יותר למפרסמים – ובכך תורמים להתרחבות מערכת המעקב.
איך ניתן לצמצם את המעקב?
מומחי פרטיות ממליצים על מספר צעדים: שימוש בדפדפנים ממוקדי פרטיות,
התקנת תוספים לחסימת עוקבים וניקוי נתוני מעקב דרך הגדרות הפרטיות באפליקציה.
3+עם זאת, המומחים מדגישים כי חסימת פיקסלים אינה פתרון מלא, שכן קיימות דרכים נוספות להעברת מידע בין אתרים לחברות פרסום. לדברי גרסיה, "הפתרון האמיתי הוא רגולציה חזקה יותר של תעשיית הפרסום הדיגיטלי כולה".
