עיכובים מתמשכים באישור תגי החניה לנכה מותירים אלפי אזרחים ללא זכאותם הבסיסית – גם לאחר שהגישו את כל המסמכים הנדרשים במועד. לפי עדויות שהגיעו למערכת C14, זכאים שפנו לחידוש התו לקראת תחילת שנת 2026 לא קיבלו עד כה תג חדש, למרות שהשנה האזרחית כבר בעיצומה.
1+המבקשים קיבלו לעיתים מענה אוטומטי או תשובה כללית על כך שקיים "עומס חריג", אך לא נמסר להם מועד לטיפול. ישנם גם מקרים שבהם לא הצליחו כלל להשלים את התהליך בשל תקלות באתר השירות או חוסר זמינות של מוקד טלפוני. במקביל, התגים הקיימים פגו – ואותם אנשים מתניידים כעת ברכבם ללא זיהוי כנכה, מה שעלול להוביל לדוחות חניה ותשלומים מיותרים.
בין הפונים, ניצול מסיבת הנובה, תושב מרכז הארץ, שהגיש את הבקשה לחידוש התו כבר בנובמבר, אך לדבריו "לא קיבל שום עדכון, רק הודעה כללית על עומס". אזרחית נוספת, אם לילד בעל מוגבלות, מספרת כי פנתה מספר למשרד מספר פעמים אך ללא מענה או תג חדש שנשלח בדואר, מה שמאלץ אותה לשלם על חניה בעת ביקורים רפואיים.
1+מעבר לפגיעה הישירה בניידות, רבים מהפונים מדווחים כי במהלך התקופה נדרשו לשלם על חניה – גם כאשר הגיעו לבדיקה רפואית בבית חולים או מרפאה, מצבים שבדרך כלל פטורים מתשלום כשמספר הרכב מעודכן במערכת עם תג נכה בתוקף. היעדר עדכון מעמיד את הנהגים במצב אבסורדי: עמדו בדרישות, אך נאלצים לשלם בשל עיכוב ביורוקרטי.
המצב הזה מעורר גם שאלה כלכלית: האם המדינה מתכוונת להחזיר כספים למי שנאלץ לשלם על חניה במהלך תקופת ההמתנה לחידוש התו?
ממשרד התחבורה נמסר בתגובה לפרסום:
"בעקבות חשדות לזיוף מסמכים רפואיים הנדרשים לצורך הנפקת תגי חנייה לנכה, פנה משרד התחבורה בתלונה למשטרת ישראל. לאחר חקירה סמויה ומעמיקה ביחידת להב בשיתוף פעולה עם המשרד, הוחלט במשרד התחבורה על רפורמה יסודית בכל הקשור לקריטריונים ולתהליכים למתן תג נכה.
במסגרת זאת, יזם משרדנו שינויים משמעותיים בנושא, בתיאום עם כל ארגוני הנכים בישראל, שנועדו לעקור את תופעת הזיופים מהשורש, לוודא שהתגים מוענקים אך ורק למי שזקוק להם באמת, לייעל את השירות ולהביא לבשורה משמעותית לזכאים לתגי חנייה לנכים, תוך מניעת ניצול לרעה.
במטרה למנוע פגיעה בציבור הנכים בעלי תג חנייה לנכה שתוקפו פג, החליט משרדנו על שתי הארכות מנהליות בתקופת הזכאות לתג, עד לתחילת פעילות הזכיין החדש. הזכיין החדש החל לפעול ועקב המספר הרב של תגים שבגינם נדרשת בדיקה מחדש, החליט המשרד על הארכת תוקף התג לחצי שנה נוספת.
אגף הרישוי במשרד התחבורה פועל במשך מספר חודשים הנפקת תגי חניה לנכה למבקשים חדשים. בימים אלה עמלים עשרות רופאים שגויסו על ידי הזכיין החדש, על מנת להדביק את הפער שנוצר במהירות האפשרית. כך למשל, לעומת כארבעה רופאים בלבד שהועסקו בעבר, כיום פועלים עשרות וזמן המתנה לקבלת תשובה התקצר דרמטית בניגוד למה שהיה בעבר.
באשר למצוקת כוח האדם, יודגש כי אין כל מצוקת כוח אדם או עומס חריג המשפיעים על זמן הטיפול בבקשות. החברה שמבצעת את הבדיקות עומדת בלוח הזמנים שנקבע במכרז, תוך שמירה על טיפול מבוקר ויעיל בבקשות.
משרד התחבורה ממשיך לעקוב אחר הבקשות ולספק מענה בהקדם האפשרי לכל מגישי הבקשות.
כידוע, במסגרת הסיכום התקציבי לשנת 2026 נקבע כי בחינת הזכאות תועבר ממשרד התחבורה לביטוח הלאומי אשר לרשותו רופאים וועדות רפואיות ואגף הרישוי יהא אמון אך ורק על פרוצדורת ההנפקה. אנו מאמינים שהדבר יביא לקיצור משמעותי ולהתייעלות ההליך.
