accessibility-icon
share-icon
קרדיט: קנבה
קרדיט: קנבה

השליח זייף ב-AI את הכניסה לבית הלקוח וגנב את הארוחה שהזמין

נעמי רחליס

נעמי רחליס

יז טבת ה'תשפו (06.01.26)

1

9

like

1

dislike

לקוח שציפה לארוחתו גילה שההזמנה הושלמה לכאורה, בליווי תמונה שנראתה בדיוק כמו הכניסה לביתו • בפועל, איש לא הגיע והאוכל נעלם • המקרה חושף פרצה מדאיגה: שימוש בכלי בינה מלאכותית ליצירת תיעוד כוזב, המאפשר לרמאים לעקוף את מנגנוני האבטחה, לזייף מיקום ולהשאיר את הלקוחות המומים ורעבים מול דלת סגורה


שירות המשלוחים דורדאש חסם שליח שזייף מסירת משלוח באמצעות תמונה שנוצרה בבינה מלאכותית, כך דיווח אתר טק-קראנץ' ביום ראשון האחרון. הצעד ננקט בעקבות חשיפת המקרה על ידי ביירן הובארט, סופר מוכר בתחומי הטכנולוגיה והפיננסים ותושב אוסטין, טקסס.

הובארט שיתף פוסט ברשת החברתית אקס, לשעבר טוויטר, בו תיאר את החוויה החריגה. לדבריו, ההזמנה באפליקציית דורדאש סומנה כ"נמסרה", כאשר לדיווח צורפה תמונה שנראתה כמו הכניסה הקדמית לביתו. עם זאת, הובארט ציין כי שום שליח לא נכח במקום באותו הזמן, והאוכל לא הונח מחוץ לדלת. התמונה, כך התברר, הייתה יציר בינה מלאכותית שנועד להטעות את המערכת ואת הלקוח.

לאחר שהובארט יצר קשר עם שירות הלקוחות, דורדאש הנפיקה לו החזר כספי וזיכוי לחשבון, ושלחה שליח שני לביצוע ההזמנה מחדש. המשלוח החלופי הגיע בתוך חלון הזמן המשוער המקורי. בעקבות הפרסום, מגיב בעל הכינוי "דייב" טען כי חווה בעיה דומה באותה עיר, עם שליח שהשתמש באותו שם תצוגה באפליקציה. עם זאת, אין קשר ידוע בין שני האנשים ואין אימות עצמאי לכך שהמקרים אכן קשורים זה לזה.

ההערכות הן כי חשבון השליח נפרץ או נוצל לרעה כדי "להשלים" משלוחים באופן כוזב. הטכניקה כללה ככל הנראה זיוף של נתוני מיקום ושליחת תמונות באמצעים לא סטנדרטיים. אף על פי שאפליקציית השליחים של דורדאש דורשת בדרך כלל צילום תמונה בשידור חי ברגע המסירה ולא העלאת תמונה קיימת מגלריה, הובארט העלה השערה כי ייתכן שקיימים תנאים מסוימים, כגון קליטה סלולרית חלשה, המאפשרים לעקוף מנגנון זה.

כך לקוחות הצליחו לקבל החזר כספי על משלוחי אוכל באמצעות AI

כך לקוחות הצליחו לקבל החזר כספי על משלוחי אוכל באמצעות AI

0
06.01.26|דסק C14
עקבו אחרינו גם ב-Google News