בעידן שבו הבדידות הופכת למגפה שקטה, רבים פונים לפתרון הזמין ביותר: הבינה המלאכותית (AI). הם משתפים אותה בהתלבטויות אישיות, בפריקת מתחים ואפילו במצוקות רגשיות עמוקות. אולם יפית ג'פרי, מאמנת רגשית העובדת בשיטת שילוב גוף וקיקבוקסינג, מבקשת לעצור את הסחף ולהדליק נורה אדומה בוהקת: הטשטוש בין כלי טכנולוגי לקשר אנושי עלול לעלות ביוקר.
"אין מי שיזהה סכנה"
לדברי ג'פרי, התהליך מתחיל בדרך כלל באופן תמים. "שיחה בלילה, אדם שמרגיש לבד ושואל שאלה," היא מתארת. "הבעיה מתחילה כשהבינה המלאכותית הופכת ל'כתף רגשית' קבועה. היא יודעת לנסח תשובות חכמות ולדבר יפה, אבל היא לא יודעת 'להחזיק נפש'. אין שם נוכחות אמיתית ואין מי שיזהה סכנה".
2+החשש המרכזי הוא שבמצבים נפשיים מורכבים, המילים הן רק קצה הקרחון. "טיפול רגשי דורש הקשבה לגוף, לנשימה, לדופק ולשתיקות," מסבירה ג'פרי. "הבינה המלאכותית לא שומעת רעד בקול, לא רואה מבט כבוי ולא יודעת לזהות מתי אדם קורס מבפנים. הגוף מאותת הרבה לפני שהמילים יוצאות – והבוט עיוור לכל אלה".
המדרון החלקלק של הבדידות
ג'פרי מספרת כי היא פוגשת נשים וגברים המעידים כי השיחות עם ה-AI הפכו למקום היחיד שבו הם מרגישים שהם "מדברים באמת". לדבריה, זהו רגע מסוכן המעיד על העמקת הבדידות. "כשאין מגע אנושי, אין החזקה. במצבים של דיכאון, חרדה עמוקה, טראומה או מחשבות אובדניות – השימוש ב-AI עלול ממש להזיק. האלגוריתם לא יודע מתי לעצור את השיחה, מתי להפנות לעזרה דחופה או מתי פשוט להיות נוכח עם האדם. טשטוש הגבול הזה עלול להוביל לפגיעה עצמית".
2+לפרוק את הכאב דרך הגוף
כמי שעובדת בשיטה המשלבת עבודה גופנית, ג'פרי מדגישה את הפער בין הקלדה למסך לבין חוויה פיזית. "יש רגשות שלא נפתרים בדיבור בלבד. כאב שנתקע בראש צריך לעבור דרך הגוף – בתנועה, במאמץ, בפריקה," היא אומרת. "כשכאב עובר דרך הגוף, הוא מפסיק לנהל את האדם. קיקבוקסינג רגשי, למשל, אינו אלימות אלא חוויה שמחזירה לאדם שליטה, בחירה ונוכחות – דברים שמסך לא יכול לספק".
קריאה להורים ואנשי מקצוע
ג'פרי קוראת להורים, אנשי חינוך ומטפלים לקחת אחריות ולהציב גבולות ברורים. "אנחנו חייבים להגיד בקול: בינה מלאכותית לא מחליפה טיפול רגשי. היא יכולה לשמש ככלי לעזרה נקודתית, למידע או לסדר במחשבות, אבל אסור שהיא תהיה הכתובת היחידה למצוקה. קשר אנושי מציל חיים".
2+במסר ישיר לקוראים המתמודדים עם מצוקה, היא מסכמת: "אם אתם חווים בדידות עמוקה, מחשבות טורדניות או אובדניות – פנו עכשיו לעזרה אנושית. מטפל, חבר או בן משפחה. טכנולוגיה יכולה להקל, אבל רק אדם יכול להחזיק נפש".
