ויקיפדיה, האנציקלופדיה החופשית באינטרנט, חווה ירידה חדה בתנועה – 8% פחות צפיות בדפים לעומת השנה שעברה. לפי מרשל מילר מקרן ויקימדיה, מדובר בירידה שהתגלתה לאחר עדכון במערכת זיהוי הבוטים של האתר, שחשף כי חלק גדול מהתנועה בעבר הגיע בכלל ממערכות אוטומטיות שהתחזו לגולשים אמיתיים.
מילר מצביע על הסיבה המרכזית: השפעת הבינה המלאכותית והמדיה החברתית על הדרך שבה אנשים צורכים מידע. לדבריו, מנועי חיפוש כמו גוגל מספקים כיום תשובות ישירות בעזרת בינה מלאכותית, במקום להפנות לאתרים כמו ויקיפדיה – והדורות הצעירים מעדיפים בכלל לחפש הסברים בסרטוני טיקטוק ויוטיוב.
למרות זאת, מילר טוען כי ויקיפדיה עדיין ממלאת תפקיד מרכזי – גם כשאנשים נחשפים למידע ממנה בעקיפין, דרך תכנים שמוזנים למנועי בינה מלאכותית. עם זאת, הוא מזהיר שהירידה בביקורים עלולה לפגוע במעגל המתנדבים שתורמים ומעדכנים את התוכן – וכן בתמיכה הכלכלית מצד הציבור.
כפיתרון, הקרן פועלת לפתח מערכת חדשה שתדגיש את הייחוס למקורות ותעודד חזרה לאתר עצמו. בנוסף, מוקמים צוותים שמטרתם להגיע לקהלים צעירים ומתנדבים חדשים.
מילר מסכם בקריאה לגולשים: "כשאתם מחפשים מידע, אל תסתפקו בתשובה של בינה מלאכותית – לחצו על המקור. ידע אמין הוא כזה שנוצר על ידי אנשים אמיתיים, ולא על ידי אלגוריתמים".
