מתן צנגאוקר, בן 25, תושב קיבוץ ניר עוז בעוטף עזה, נחטף על ידי מחבלי חמאס מביתו יחד עם בת זוגו אילנה גריצ'בסקי, שנשארה איתו בשבי במשך כחודשיים עד ששוחררה בעסקת החטופים בנובמבר 2023. על פי עדויות של שורדי שבי ודוחות מודיעין, לאורך התקופה מתן הוחזק באזור דרום רצועת עזה, בין השאר במנהרות תת-קרקעיות, כאשר הוא סובל ממחלת ניוון שרירים שהדרדר לאורך תקופת השבי.
ב-7 באוקטובר, סמוך לשעה 7:00 בבוקר, מחבלי חמאס פרצו לקיבוץ ניר עוז, שרפו בתים והרגו תושבים. מתן ואילנה נחטפו מביתם תוך כדי שניסו להתחבא. הם הועברו לרצועת עזה ברגל, בתנאים קשים ותועדו בסרטונים ששוחררו מאוחר יותר על ידי חמאס. אילנה שוחררה בעסקה הראשונה, אך מתן נשאר מאחור כחלק מהשלב השני, שלא יצא לפועל.
צנגאוקר הוחזק במנהרות, מסגדים, אוהלי עקורים ושווקים סואנים, לעיתים לבדו ולעיתים עם חטופים אחרים כמו עידן אלכסנדר (ששוחרר ביוני 2025) ובכירי חמאס. ממידע מודיעני וכן מעדויות חטופים, מתן הוחזק ככל הנראה באזור דרום רצועת עזה.
מתן סובל ממחלת ניוון שרירים, כאבי בטן חמורים, חסימות מעיים, חוסר תזונה, מחסור במים ותרופות. מצבו הידרדר מאוד לאחר יותר משנה בשבי, והוא הוגדר כ"קריטי". בנוסף, הוא סבל מבידוד, חושך מתמיד וטראומה. בסרטונים מהשבי שפורסמו כחלק מתעמולת חמאס, הוא תיאר את מצבו: "הבידוד הורג והחושך מפחיד… אנחנו מתים בכל יום אלף פעם".
ארגון הטרור חמאס פרסם סרטונים ותמונות שלו בדצמבר 2024, בפברואר 2025 וביוני 2025. בסרטון מדצמבר 2024 אמר: "אמא, אני מקווה שבקרוב ניפגש… שמח לדעת שאת בסדר". התמונה האחרונה מיוני 2025, הראתה אותו רזה במיוחד, כאשר משפחתו תיארה זאת כ"אות חיים אבל גם טרור פסיכולוגי".
כחלק מתעמולת חמאס נוספת, במהלך שחרורם של שלושת החטופים שגיא דקל חן, יאיר הורן וסשה טרופונוב, ארגון הטרור מסר ליאיר הורן שעון חול ועליו תמונותיהם של מתן ועינב צנגאוקר, עם הכיתוב "הזמן אוזל".
