צוותי המרכז הלאומי לרפואה משפטית של משרד הבריאות נערכים לזיהוי החטופים החללים שיושבו לישראל, לחקירת נסיבות מותם ולקביעת סיבת המוות. במשרד הבריאות ובמרכז לרפואה משפטית רואים באירוע שליחות לאומית מן המעלה הראשונה, ומגדירים אותו כאחד התהליכים הרגישים והמורכבים ביותר במערכת הבריאות הישראלית.
ההיערכות כוללת עשרות מומחים מענפים שונים, רופאים משפטיים, אנתרופולוגים, רדיולוגים, מומחי DNA ורפואת שיניים, והיא מתואמת עם צה"ל, הרבנות הצבאית, משטרת ישראל ומשרד הדתות.
תהליך הזיהוי: מדע מדויק ורב-שלבי
עם הגעת החללים למרכז, יבוצע הליך רפואי-משפטי מקיף הכולל סריקת CT כלל גופית מתקדמת לאיתור סימנים מזהים והשוואתם לצילומים או למידע רפואי קיים, בדיקה רפואית-משפטית לאיתור סימנים חיצוניים כמו צלקות, קעקועים ופגיעות, ובדיקה דנטלית להשוואת רישומים רפואיים וצילומי שיניים. לפי הצורך, ייערכו גם בדיקות רדיולוגיות ואנתרופולוגיות, לצד בדיקות DNA מתקדמות במעבדה הביולוגית של המרכז.

במקרים שבהם מצב הגופות מקשה על הזיהוי, תתבצע עבודה משולבת של כמה תחומי מומחיות, עד להגעה לוודאות מלאה. בנוסף לזיהוי, המרכז יחקור את נסיבות וסיבות המוות – מתוך שאיפה לספק למשפחות את מלוא המידע האפשרי.
לוחות זמנים: מהירות לצד דיוק
במרכז שואפים להשלים את תהליך הזיהוי במהירות, לעיתים בתוך שעות ספורות, ובמקרים מורכבים בתוך ימים. לאחר השלמת הזיהוי, הממצאים יועברו לגורמים הרשמיים במשרד הבריאות ובמערכת הביטחון, והמשפחות יעודכנו באופן אישי. רק לאחר מכן יועברו הגופות לקבורה בהתאם לרצון המשפחות ולנהלי צה"ל, כדי לאפשר פרידה בכבוד. גם לאחר מכן, צוות המרכז, כולל עובדת סוציאלית, ימשיך ללוות את המשפחות, להסביר את ממצאי הזיהוי ולתת מענה לשאלותיהן.
התמודדות עם חוסר ודאות
במשרד הבריאות מזהירים כי המתח סביב השבת החטופים החללים, לצד חוסר הוודאות, עלול להשפיע על בריאות הנפש. במשרד ממליצים להישען על תמיכה משפחתית וקהילתית, להימנע מחשיפה חוזרת לסרטונים קשים ולשמועות, ולהתמקד בעשייה חיובית ובשגרה. עוד נמסר כי חשוב לשוחח עם ילדים בשפה מותאמת לגילם, ולתווך להם את המציאות באופן רגוע וברור.
