בני משפחה תושבי העיר בני ברק שטיילו בהרי ירושלים, נזקקו היום (רביעי) לחילוץ ממסלול עין אוזן בו שהו לאחר שנגמרה להם אספקת המים. כלל בני המשפחה, בהם ארבעה ילדים קטנים, פונו בשלום ללא שנזקקו לטיפול רפואי.
מתנדבי יחידת החילוץ עציון-יהודה של משטרת ישראל, ניתחו וזיהו את מקום הימצאות הקבוצה וצוותי החילוץ הגיעו אל המטיילים שהיו אבודים בשטח. צוותי החילוץ העניקו להם אספקת מים. לאחר תשאול קצר של צוות הרפואה ביחידה, הם לא נזדקקו לסיוע רפואי, וצוות החילוץ הדריך אותם כיצד להמשיך בדרכם אל מחוץ למסלול בדרך הנכונה.
לפי הודעה המשטרה, המטיילים אלו לא נקטו בזהירות המתבקשת ולא נערכו אליו בהתאמה ללבושם, לנעליהם, לציוד אותו נשאו, לכמות מים מספקת ולמזג האוויר השורר בימים אלו באזור, ובמהלך הטיול טעו בדרכם ובמקביל אספקת המים שלהם אזלה.

במשטרת ישראל מחדדים את הדגשים וההמלצות לציבור המטיילים לתנועה בטוחה וחזרה הביתה בשלום:
- חשוב להכיר ולהתכונן למסלול ההליכה, ולהתאימו ליכולת ולגיל המטיילים.
- יש להצטייד בכמות מתאימה של מים (לפחות 4 ליטרים לכל מטייל).
- יש להישמע להוראות פקחי רשות הטבע והגנים ולכוחות הביטחון בשטח.
- יש לעדכן חברים בדבר המסלול, מועד תחילתו והצפי לסיומו ולתכנן את אורכו ומשכו על מנת לסיימו לפני רדת החשיכה.
- חשוב להצטייד במפה מעודכנת ולנוע בשבילים מסומנים בלבד.
- לקראת היציאה לטיול מומלץ להצטייד בלבוש מתאים, נעלי הליכה נוחות, כובע וקרם הגנה.
- יש להצטייד בפנסים וסוללות נוספות לטלפון הנייד.

עוד מוסיפים כי נוכח המצב הביטחוני, חשוב מאוד להשמע להוראות גורמי הביטחון וצה"ל לגבי האזורים המותרים בטיול. בעת אירוע חירום בשטח יש להתקשר למוקד 100 של המשטרה בהקדם ולפעול על פי הנחיית המוקד. אם אין קליטה, יש לנסות להגיע בבטחה למקום גבוה ולהתקשר. חשוב ומומלץ להתקין בטלפון הנייד את הישומון "100 חירום" בקישורית המסייעת באיתור תוך זמן קצר והגעת כוחות החילוץ.
