טיסה שהובילה יותר מ-200 נוסעים מבאלי למלבורן נאלצה לשוב הלילה (בין שני לשלישי) לשדה התעופה בבאלי לאחר שנוסעת ניסתה לפתוח בכוח את דלת המטוס מעל האוקיינוס ההודי.
לפי הצהרת חברת Jetstar, הנוסעת אף התנהגה בצורה מבזה ומתעללת כלפי צוות המטוס, וכתוצאה מכך המטוס חזר לדנפסאר (שדה התעופה של באלי). הנוסעת הוצאה מהמטוס על ידי הרשויות המקומיות בבאלי לאחר הנחיתה.
🛬 Endonezya'nın Bali kentinden Avustralya'nın Melbourne kentine giden Jetstar Havayolları'na ait uçak, bir yolcunun Hint Okyanusu üzerinde uçağın kapısını açmaya zorlaması üzerine geri döndü. pic.twitter.com/9ak0lffbIU
— GazeteVar (@gazetevar) April 1, 2025
על פי כלי תקשורת מקומיים, אישה בחלק האחורי של המטוס הצליחה להרים את ידית דלת המטוס, מה שגרם לאיתות אזהרה שהתריע את צוות המטוס. לאחר מכן הקפטן הודיע לנוסעים דרך מערכת הכריזה על המתרחש.
על פי נתונים שנמסרו ממעקב טיסות Flightradar24, המטוס שב על עקבותיו והסתובב מעל האוקיינוס ההודי במשך כעשרים דקות לאחר התקרית. חברת התעופה ציינה כי "התנהגות בלתי מקובלת מסוג זה לעולם לא תהיה נסבלת בטיסות שלנו".
