בית המשפט בלוס אנג'לס פסק ביום שישי פיצויים בסך 50 מיליון דולר למייקל גרסיה, נהג דואר שנפצע קשה לאחר שכוס תה חם נשפכה עליו בעת שקיבל הזמנה מחלון הנסיעה של סניף סטארבקס בשנת 2020. חבר המושבעים קבע כי הרשת התרשלה בכך שהמשקה לא הונח כראוי במנשא, מה שגרם לנפילה ולכוויות מדרגה שלישית.
1+גרסיה, שסבל מפציעות קשות כולל נזק עצבי ופגיעה באיברים רבים בגוף, עבר מספר ניתוחים וממשיך לחוות כאבים יומיומיים ותסמונת פוסט-טראומטית (PTSD). עורכי דינו ציינו כי סטארבקס הציעה לו 30 מיליון דולר להסדר מחוץ לבית המשפט, אך הוא דרש גם שינוי במדיניות החברה והתנצלות רשמית – תנאים שהרשת סירבה לקבל.
סטארבקס הביעה חוסר שביעות רצון מהפסיקה וטענה כי סכום הפיצויים "מוגזם". דובר החברה הודיע כי בכוונתם לערער על ההחלטה, תוך הדגשה כי החברה מחויבת לשמירה על תקני בטיחות גבוהים.
