לפני מעט יותר מ-3 שנים חשפה העיתונאית הדס שטייף בגל"צ פרשת התעללות מילולית חמורה בילדים בעלי מוגבלות שכליות ומורכבויות אחרות בבית ספר אגם ברעננה.
סייעות בבית ספר אגם לחינוך מיוחד ברעננה צעקו, השפילו, השאירו ילדים מתבוססים בצרכיהם, מנעו אוכל ויתכן שגם הפעילו אלימות, על ילדים רכים בכיתה א'.
ההקלטות נחשפו על ידי ההורים לפני שנה, בעיריית רעננה הביעו זעזוע והמשטרה הבטיחו לטפל בחומרה, אלא שבימים האחרונים קיבלו ההורים הנדהמים הודעה מהמשטרה כי התיק נסגר בשל כך ש"לא נמצאו ראיות מספיקות להעמדתו/העמדתם לדין" של הסייעות.

למשמע ההקלטות הברורות, קשה להבין אילו עוד ראיות היו זקוקים השוטרים.
חלק מההקלטות מכילים הטרדות מיניות של הילדים. ההקלטות כל כך קשות, עד שלא ניתן היה להביאם ללא צנזור:
סייעת 2: "מה היא עשתה למגבונים פה.. יו יו יו, כלבה מסריחה הזאת, כוס אמק"
סייעת 1: "איזו חולצה מגעילה, אלוהים ישמור" "לא רוצה לנגוע בו, כל כך מגעיל אותי"
סייעת 2: צוחקת
סייעת 1: "הילדה הזו מכה"
סייעת 2: "כוס אמא שלך, כמה את יכולה להיות מעצבנת"
סייעת 2: על אחת הילדות שהוצאו מהכיתה: "היא לא מבינה שהיא מחוץ לכיתה? היא אומרת לי מה שלומך? איך עבר היום"?
סייעת 1: "אני לא אענה לה"
באחת ההקלטות נשמעות הסייעות מסרבות להחליף בגדים ומשאירות את הילדה להתבוסס בצרכיה:
סייעת 1: "דיי!! חלאס!!" מארגנים את הילדים ובאים לצאת איתם מהכיתה"
סייעת 1: "היא עושה קקי עוד פעם, אני בטוחה"
סייעת 2: "לא, לא.."
סייעת 1: "לא מחליפה לה, לא ראיתי ולא כלום"
סייעת 2: "לא ראיתי ולא הרחתי"
כאן הן מכנות את אחת הילדות, רק בת 6, "יצור" :
סייעת 1: "אין לי עצבים בשביל הדברים האלה. תזיזי את היצור הזה אחורה. זוזי רחל את מפריעה בדרך. היא לא תזוז, היא בול עץ"
סייעת 2: "ילד מגעיל בהתנהגות וגם במראה"
כאן, נשמעת אחת מהסייעות מונעת מילדה אוכל באגרסיביות, לא ברור אפילו מדוע:
סייעת 1: "צאי מפה, אין אוכל עכשיו, צאי מפה"
ושוב הזלזול וההשפלה למי שהכי זקוקים להגנה:
סייעת 1: "למה את מוציאה שבי פה, שבי פה" (הילדה בוכה) "תבכי עד מחר"
סייעת 2: "צוחקת לך בפרצוף, כוס של האמא שלה" (הילדה צוחקת) "מה מצחיק אותך? תרימי את זה, תרימי את זה.. לכי מפה.. לכי פה.. די די!"

אביעד גדות, אבי אחת הילדות: "אנחנו בהלם, לא מבינים מה עוד צריך לקרות כדי שיעמידו את הסייעות האלה לדין? הם שהו איתנו שנה שלמה ללא מסגרת ואילו הסייעות ימשיכו בחייהם כרגיל, אולי ישובו לעבודה עם ילדים. הרי הכל בסדר איתם"
גדות מסביר שבכוונתו להגיד תביעה אזרחית נגד משרד החינוך: "גם אם הרשויות ויתרו אנו לא נוותר, נגיד תביעה נגד משרד החינוך שכשל בהגנה על הילדים שלנו. אילו ילדים שגם ככה קשה להם לא מספיק מה שהם עוברים, מורידים אותם עוד יותר ועכשיו הוסיפו להם קשיים נוספים".
בסוף הילדים והוריהם נשארו להתמודד לבד עם הנזקים שנגרמו להם. אובדן האמון, ההשפלה, הזלזול, הפגיעה בדימוי העצמי של מי שנולד מלכתחילה עם קשיים, ואילו הסייעות ימשיכו בחייהם כרגיל לאחר שהתנהגו כך למי שזקוק להגנה והכלה יותר מכל.
מהפרקליטות נמסר בתגובה:
"הפרקליטות בחנה לעומק את כלל חומר הראיות שנאסף על ידי המשטרה, שכולל בעיקר את ההקלטות שהוטמנו על ידי אחד ההורים. מההקלטות עולה תמונה מטרידה של התנהגות בוטה ולא הולמת של סייעות, אך היא אינה חוצה את הרף הפלילי הנדרש להעמדה לדין. כמו כן, ההקלטות הן האזנות סתר שלא ניתן להשתמש בהן כראיה. שיקולי הסגירה הוסברו בהרחבה על ידי הפרקליט המטפל לנציגת הורי הקטינים".
