הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן הודיעה היום (שלישי) לחברת שופרסל, רשת הקמעונאות הגדולה בישראל, על כוונתה להטיל עליה קנס כספי בסך 2,125,167 שקלים. זאת בעקבות שורת הפרות של חוק הגנת הצרכן שהתגלו במהלך חקירה מעמיקה בטענה לאי סימון מחירים כחוק בסניפי 'המפיץ' סיטונאות מזון. בין היתר, נמצא כי החברה הפרה את חובת הצגת המחיר הכולל, הציגה מחירים ללא מע"מ, לא סימנה ארץ ייצור על תוצרת חקלאית והפרה חובת גילוי בנוגע למוצרים בפיקוח.
החקירה העלתה שורת הפרות: אי הצגת מחיר על כלל המוצרים – בניגוד לחוק המחייב הצגת מחיר ברור על כל מוצר; הטעיה במחירי מדף-קופה – מחירים שונים בקופה לעומת המחירים שהוצגו על המדפים; שימוש במחירים ללא מע”מ – הצגת מחירים שלא כללו מע"מ, דבר המנוגד לחוק; הפרת חובת גילוי על מוצרים בפיקוח – היעדר שילוט המגלה לצרכן רשימת מוצרים בפיקוח ומחיריהם; היעדר סימון ארץ ייצור – אי ציון ברור של ארץ הייצור על תוצרת חקלאית.
1+לדברי קובי זריהן, הממונה על הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן: "מדובר בהפרות חמורות של חוק הגנת הצרכן, הפוגעות בזכות הבסיסית של הצרכנים לקבל מידע ברור ושקוף על המוצרים והשירותים שהם רוכשים. הרשות לא תתפשר על זכויות הצרכן ותפעל בנחישות נגד כל גורם המפר את הוראות החוק ופוגע בצרכנים. הצגת מחירים מדויקים ושקופים היא זכות בסיסית, ולא נהסס להטיל סנקציות על מי שלא עומד בדרישות החוק."
לחברת שופרסל ניתנה זכות לטעון את עמדתה בטרם יוטל עליה הקנס. החברה תוכל להגיש את טענותיה, הן בנוגע לכוונה להטיל את הקנס והן לעניין גובהו, בתוך 45 ימים ממועד קבלת ההודעה.
שופרסל, המפעילה מעל 300 סניפים בפריסה ארצית, נחשבת לרשת הקמעונאית הגדולה בישראל. לצד פעילותה הקמעונאית, מפעילה החברה גם פורמט סיטונאי בשם "המפיץ סיטונאות מזון – cash & carry", המיועד לסיטונאים אך בפועל פתוח גם לצרכנים פרטיים.
